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10. GARANTIA
10.1 A NOSSA GARANTIA
Os produtos da STERWINS foram criados de acordo com as normas de qualidade mais elevadas para os
produtos do mercado de consumo. Esta garantia de venda abrange um período de 3 anos a partir da
data de compra do produto. Esta garantia cobre todos os defeitos de material e mão-de-obra: Peças e
elementos em falta e danos que ocorram em circunstâncias normais de utilização. As reparações e peças
sobresselentes não dão origem ao prolongamento da duração da garantia inicial. Tem de fornecer uma
prova de compra deste produto com a respetiva data de compra. A garantia está limitada ao valor do
produto.
10.2 EXCLUSÕES DA GARANTIA
Esta garantia não abrange problemas ou incidentes devido à utilização incorreta do produto.
Os seguintes pontos não são abrangidos pela garantia:
- O produto foi usado incorretamente, ou
- Danos durante o transporte ou montagem deste produto, ou
- Reparações e/ou substituições de peças por terceiros, ou
- Não haja danos causados por infl uências externas ou corpos estranhos, como areia ou pedras, ou
- Danos resultantes da não conformidade com as instruções de segurança e utilização, ou
- O produto foi desmontado ou aberto, ou
- O produto esteve em ambientes húmidos (mofo, chuva ou colocados dentro de água...), ou
- O produto foi usado com intuitos profi ssionais, ou
- O produto foi exposto a uma temperatura fora do raio especifi cado no capítulo "Armazenamento".
O produto tem de ser usado de um modo normal e não a nível profi ssional. Assim, esta garantia não
abrange produtos usados por empresas de jardinagem, autoridades locais, nem por empresas que
aluguem ou emprestem equipamento.
No caso de um problema ou defeito, primeiro deve consultar sempre o seu revendedor da STERWINS.
Em grande parte dos casos,
o revendedor da STERWINS será capaz de resolver o problema ou corrigir o defeito. Guarde a sua fatura
ou recibo, pois estes serão pedidos para o processamento das queixas.
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