•
Libérer le flexible de l'appareil en appuyant sur la patte rouge prévue à la base
du flexible. Elle est visible depuis l'avant de l'appareil.
•
Vérifier l'absence d'obstructions dans le flexible.
•
Faire attention aux éventuels objets pointus en vérifiant l'absence d'obstructions.
•
Pour replacer le flexible, aligner les guides prévus à la base du flexible avec
les glissières à l'entrée du conduit d'air. S'assurer que la patte rouge est face à
l'avant de l'appareil. Enfoncer le flexible. Il s'enclenche automatiquement. Pour
replacer le tube, suivre les instructions données à la section « Fonctionnement »
ci-dessus.
•
Pour retirer la semelle afin d'accéder aux obstructions, se reporter à la section
« Semelle – démontage/montage ».
•
Pour pouvoir vérifier l'absence d'obstructions dans le conduit d'air avant entre la
boule et la tête de nettoyage, il faut d'abord retirer la tête : suivre les instructions
données à la section « Semelle – démontage/montage » ci-dessous.
•
Pour pouvoir vérifier l'absence d'obstructions dans le conduit d'air arrière entre
la boule et la tête de nettoyage, il faut d'abord libérer la connexion élastique
arrière : tirer le connecteur en plastique vers soi pour libérer le conduit d'air
supérieur. Pour le replacer, le tirer légèrement à l'horizontale afin de l'aligner
sur le conduit d'air supérieur. Le relâcher délicatement pour qu'il se remette
en place.
•
Faire attention aux éventuels objets pointus en vérifiant l'absence d'obstructions.
•
Pour vérifier l'absence d'obstructions dans la boule, ouvrez l'accès en plastique
transparent situé sur le dessus.
•
Remettre en place toutes les pièces avant d'utiliser l'appareil.
•
L'élimination des obstructions n'est pas couverte par la garantie.
Brosse rotative – élimination
des oBstructions
•
Si la brosse rotative est obstruée, elle peut s'éteindre. Dans ce cas, la brosse doit
être retirée comme illustré.
•
Éteindre et débrancher l'appareil avant de vérifier l'absence d'obstructions. Si
cette consigne n'est pas respectée, des blessures corporelles peuvent survenir.
•
Faire attention aux éventuels objets pointus en éliminant les obstructions.
•
Si vous ne réussissez pas à éliminer la cause du blocage, suivez les instructions
ci-dessous pour retirer la semelle. Vous aurez accès à la cause de l'obstruction
plus facilement. Il est également possible de contacter un expert Dyson au
Service Consommateurs de Dyson ou de consulter le site Web. L'élimination des
obstructions de la brosse rotative n'est pas couverte par la garantie.
semelle – démontage/montage
•
Éteindre et débrancher l'appareil avant de vérifier l'absence d'obstructions. Si
cette consigne n'est pas respectée, des blessures corporelles peuvent survenir.
•
Positionner l'appareil à plat sur sa face avant.
•
Dégagez le clip rouge « C » situé sur le connecteur entre la tête de nettoyage
et l'appareil. Même s'il est fermement fixé, ne tirez pas brusquement dessus.
Exercez une pression ferme et constante.
•
Tirez la tête de nettoyage à l'écart de l'appareil en exerçant une pression ferme
et constante.
•
Un levier est prévu à chaque extrémité de la tête de nettoyage :
– Tournez-les à angle droit.
– ouvrir la semelle.
•
Faire attention aux éventuels objets pointus en éliminant les obstructions.
•
Pour replacer la semelle, la fermer.
•
Pour verrouiller la semelle, replacez les deux leviers de verrouillage dans leur
position initiale, dans l'alignement de la surface de la tête de nettoyage.
•
Réinsérez le clip rouge « C » sur la tête de nettoyage, la partie plate du clip
contre la tête de nettoyage. Pour vous aider, insérez un ergot à la fois dans
son logement.
•
Placer l'appareil sur le dos.
•
Fixez la tête de nettoyage en la faisant glisser sur les connecteurs situés sur la
face avant inférieure de la boule. Assurez-vous que la prise électrique de la tête
de nettoyage s'insère bien dans le bloc d'alimentation prévu sur le corps de
l'appareil, situé immédiatement au-dessus du conduit d'air. Poussez fermement :
la tête de nettoyage émet un clic lorsqu'elle est en place.
inFormations de mise au reBut
•
Les produits Dyson sont fabriqués à partir de matériaux recyclables de haute
qualité. Se débarrasser de ce produit de manière responsable et le recycler là
où c'est possible.
•
Ce marquage indique que ce produit ne doit pas être jeté avec les déchets
ménagers dans l'ensemble de l'UE. Pour éviter tout effet nocif d'une élimination
non contrôlée des déchets sur l'environnement et la santé, recyclez ce produit
de manière responsable, de sorte à encourager la réutilisation durable des
ressources en matériaux. Pour renvoyer votre appareil usagé, utilisez les
systèmes de retour et de collecte, ou contactez le revendeur du produit, qui sera
en mesure de le recycler d'une manière respectueuse de l'environnement.
Fr
service consommateurs dYson
Si vous avez des questions sur votre aspirateur Dyson, veuillez contacter le
Service Consommateurs Dyson en vous munissant du numéro de série de votre
appareil, de vos coordonnées, du lieu et de la date d'achat de votre aspirateur
ou contactez Dyson en utilisant notre site internet.
Le numéro de série est situé sur le corps de l'appareil, derrière le
collecteur transparent.
La plupart des questions peuvent être résolues par téléphone par un de nos
techniciens du Service Consommateurs Dyson.
Si votre aspirateur nécessite une réparation, veuillez contacter le Service
Consommateurs Dyson pour détailler les options possibles. Si votre aspirateur
est sous garantie et si la réparation est prise en charge, il sera réparé sans frais.
enregistreZ-vous comme ProPrietaire
d'un dYson
merci d'avoir cHoisi un aPPareil dYson
Pour nous aider à vous garantir un service rapide et efficace, veuillez
vous enregistrer comme propriétaire Dyson. Vous avez deux possibilités
d'enregistrement.
•
En ligne à l'adresse www.dyson.fr
•
En contactant le Service Consommateurs de Dyson au 01 56 69 79 89.
Cet enregistrement vous confirme comme possesseur d'un aspirateur Dyson et
nous permet de vous contacter si besoin.
garantie de 5 ans
conditions générales de votre garantie 5 ans dYson
ce Qui est garanti
•
La réparation ou le remplacement de votre aspirateur (à la seule discrétion de
Dyson) s'il se révèle défectueux par défaut de matériau, de main d'œuvre ou de
fonctionnement dans les cinq ans à partir de la date d'achat ou de livraison. (si
une pièce n'est plus disponible ou plus fabriquée, Dyson la remplacera par une
pièce fonctionnelle équivalente).
•
Lorsque l'appareil est vendu en dehors de l'UE, cette garantie n'est valable que
si l'appareil est utilisé dans le pays dans lequel il a été vendu.
•
Lorsque l'appareil est vendu dans l'UE, cette garantie n'est valable que (i) si
l'appareil est utilisé dans le pays dans lequel il a été vendu ou, (ii) lorsque
l'appareil est utilisé en Autriche, en Belgique, en France, en Allemagne, en
Irlande, en Italie, aux Pays-Bas, en Espagne ou au Royaume-Uni, si le modèle
est celui indiqué et que l'appareil respecte la tension nominale du pays.
ce Qui n'est Pas garanti
Dyson ne garantit pas la réparation ni le remplacement d'un produit suite à :
•
Dégâts accidentels, défauts causés par une mauvaise utilisation, un entretien
incorrect, une négligence ou une manipulation non conforme aux instructions
du manuel d'utilisation.
•
Utilisation de l'aspirateur en dehors des travaux ménagers ordinaires.
•
Utilisation de pièces non assemblées ou fixées conformément aux instructions
de Dyson.
•
Utilisation de pièces et accessoires autres que ceux de Dyson.
•
Erreur d'installation (sauf en cas d'installation par Dyson).
•
Réparations ou modifications effectuées par des personnes autres que Dyson ou
ses agents agréés.
•
Obstructions : veuillez vous référer aux informations disponibles dans votre
manuel d'utilisation dans la partie vérifier les obstructions.
•
Usure normale (exemple : brosse).
•
L'utilisation de cet appareil pour aspirer des gravas, des cendres, du plâtre.
•
Baisse d'autonomie de la batterie due à son âge ou à son utilisation (appareils
sans fil uniquement).
En cas de doute sur la couverture de votre garantie, veuillez contacter le Service
Consommateurs Dyson.
résumé de la garantie
Pour enregistrer votre garantie, vous devez fournir le numéro de série,
la date et le lieu d'achat. Veuillez conserver votre facture d'achat en lieu
sûr et vous assurer que vous pourrez disposer de ce document en cas de
nécessité. Le numéro de série est situé sur le corps de l'appareil, derrière le
collecteur transparent.
Pour qu'une intervention puisse être réalisée sur votre aspirateur, vous devez
fournir la preuve d'achat /de livraison (l'original et tout document qui prouve
que vous en êtes le propriétaire). Sans cette preuve, toute intervention sera à
votre charge. Veuillez conserver votre facture ou votre bon de livraison.
1. Toute réparation sera effectuée par Dyson ou l'un de ses agents agréés.
2. Toutes les pièces ou produits remplacés deviennent la propriété de Dyson.
3.1. Pour une période de 5 ans à compter de la date d'achat de l'appareil,
la garantie couvre la réparation gratuite de votre aspirateur (pièces et main
d'œuvre incluses) si celui-ci, ou l'un de ses composants, est constaté comme
étant défectueux, ou en cas de défaut de fabrication (si une pièce détachée n'est
plus disponible en stock ou n'est plus fabriquée, Dyson ou l'un de ses agents
agréés la remplacera par une pièce de rechange équivalente).
3.2. Si nous considérons que l'appareil n'est pas réparable, ou que le
coût de réparation est trop important, nous remplacerions, à notre seule
discrétion, l'aspirateur par un autre modèle équivalent ou ayant les
mêmes caractéristiques.
3.3. La présente garantie ne couvre pas les dommages ou défauts suivants :
•
L'utilisation de pièces et d'accessoires autres que ceux recommandés par Dyson.
•
Les négligences lors de l'utilisation et la manipulation de l'appareil, un mauvais
usage et/ou un manque d'entretien.
•
Les sources externes telles que les dégâts dus au transport et aux intempéries.
•
Les réparations ou modifications effectuées par des personnes ou agents non
autorisés.
•
L'utilisation de l'appareil à des fins autres que les travaux ménagers ordinaires.
•
L'usure naturelle de l'appareil, y compris l'usure naturelle des pièces les plus
utilisées telles que les filtres, la brosse, l'ensemble tube et flexible, et le câble
d'alimentation (ou en cas de disgnostic d'un dommage causé par une source
externe ou par une utilisation non appropriée).
4. La présente garantie pourra être mise en œuvre dans le pays d'achat
(conditions particulières pour les DOM et TOM).
5. Dyson s'engage à garantir la conformité des biens au contrat ainsi que les
éventuels vices cachés, sans que cela ne fasse obstacle à la mise en œuvre
de la présente garantie commerciale lorsque celle-ci est plus étendue que la
garantie légale.
"garantie légale de conFormité" (extrait
du code de la consommation)
Art.L.211-4 "Le vendeur est tenu de livrer un bien conforme au contrat et répond
des défauts de conformité existant lors de la délivrance. Il répond également
des défauts de conformité résultant de l'emballage, des instructions de montage
ou de l'installation lorsque celle-ci a été mise à sa charge par le contrat ou a été
réalisée sous sa responsabilité."
Art.L.211-12 "L'action résultant du défaut de conformité se prescrit par deux ans
à compter de la délivrance du bien."
Art.L.211-5 "Pour être conforme au contrat, le bien doit :
1° Etre propre à l'usage habituellement attendu d'un bien semblable et,
le cas échéant :
- correspondre à la description donnée par le vendeur et posséder les qualités
que celui-ci a présentées à l'acheteur sous forme d'échantillon ou de modèle ;
- présenter les qualités qu'un acheteur peut légitimement attendre eu égard
aux déclarations publiques faites par le vendeur, par le producteur ou par son
représentant, notamment dans la publicité ou l'étiquetage ;
35