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Problemas más comunes de Macintosh
Problemas con la utilidad de configuración de la impresora
Problema
Se muestra la indicación
• El software no está instalado correctamente. Vuelva a instalar
"driver not installed" en
el software. Consulte la Sección de software.
la ventana Product List
• Asegúrese de que está utilizando un cable de conexión
después de hacer clic
de alta calidad.
en Add y Select USB.
El producto no se
• Asegúrese de que los cables estén conectados correctamente
muestra en la ventana
y de que la impresora esté encendida.
con Product List
• Compruebe que aparezca la palabra "Preparada" en la pantalla
después de hacer clic
del panel de control. Si no es así, resuelva el problema en
en Add y Select USB.
función del mensaje de error; consulte la "Descripción de
los mensajes de la pantalla" en la página 9.4.
• Asegúrese de que se ha seleccionado el controlador
de impresora correcto en la ventana Product List después
de hacer clic en Add y Select USB.
Soluciones recomendadas
9.12
Solución de problemas
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Capítulos
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