8 Assistenza in caso di guasti
8.4
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Servizio del produttore
Nel caso di anomalie contattare il produttore (i dati relativi si trovano sul
retro del manuale). Affinché il produttore possa reagire in modo veloce e
corretto, sono necessarie le seguenti informazioni:
Numero della fattura (eventualmente numero della bolla di consegna)
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Numero di serie dell'inverter (Serial No.)
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Numero di serie del display (Serial No.)
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Breve descrizione dell'anomalia e relativo protocollo
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Come segnalano l'anomalia gli indicatori LED?
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Quali messaggi e codici di errore sono presenti nel registro di impianto
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del display?
L'anomalia è riproducibile?
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L'anomalia è continua o temporanea?
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Fino a quel momento l'inverter ha funzionato senza problemi?
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Informazioni sull'impianto FV come tipo di pannello fotovoltaico,
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collegamento, tensione del generatore solare
Qual è la lunghezza del conduttore di rete e qual è la sezione?
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Qual è la situazione di irraggiamento?
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Inverter centrale, senza trasformatore
Manuale di servizio