Garantibetingelser - Tacx NEOBIKE Manual De Usuario

6. Garantibetingelser

Tak fordi du har købt dette Tacx produkt. Tacx tilstræber at levere den bedst mulige kvalitet til
enhver tid. Hvis du skulle have nogle klager alligevel, bedes du kontakte os omgående. Følgende
garantibetingelser gælder uden bindende virkning for bestemmelserne i Tacx's generelle vilkår og
betingelser. Garantiperioden for nye Tacx produkter er to år regnet fra købsdatoen, eller, hvis varen
ikke leveres straks efter købsdatoen, fra den dato, hvor produktet leveres. Garantien gælder kun for
produktets første ejer. Desuden gælder garantien kun, hvis det originale købsbevis kan tilvejebringes.
Hvis du har spørgsmål eller ønsker at analysere et problem, så besøg altid Tacx supportwebsted
først (https://support.tacx.com). Mange sager drejer sig om et softwareproblem og ikke et
hardwareproblem. Returner aldrig dele, før en grundig analyse er blevet udført.
Garanti
1. Hvis en fejl opstår i garantiperioden som følge af et materiale og/eller fabrikationsfejl, garanterer
Tacx, at denne fejl vil blive repareret uden omkostninger og/eller udskifter den defekte del. Hvis
reparation eller udskiftning ikke er mulig eller ikke med rimelighed kan forventes af Tacx, så
forbeholder Tacx sig retten til at refundere markedsværdien af den vare, der er blevet returneret.
2. Hvis en del er blevet udskiftet indenfor produktets garantiperiode, gælder den oprindelige
garantiperiode for produktet også for denne del. Den oprindelige garantiperiode bliver derfor
aldrig forlænget eller fornyet ved udskiftning i den mellemliggende periode.
3. Når en fejl opstår, bør dette meddeles Tacx eller den forhandler, hvor du har købt træneren
skriftligt hurtigst muligt, dog senest to måneder efter fejlen er blevet opdaget.
4. Kunden har ingen ret til erstatningskrav under garantien, og alle garantier bliver ugyldiggjort, hvis
defekten skyldes:
a) vedligeholdelsesarbejde/reparationsarbejde ikke udført af Tacx eller af den certificerede Tacx
forhandler.
b) ukorrekt brug, som følge heraf, brugt til et andet formål end det formål, som produktet er
tiltænkt.
c) brug af dele, der ikke er originale Tacx dele.
d) ændringer af produktet, som er blevet gennemført uden tilladelse fra Tacx.
e) normal slitage og/eller dårlig vedligeholdelse.
f) ydre påvirkninger, såsom fugtindtrængen (sved, kondens eller andet).
5. Desuden er der ingen garanti for beskadigelse af produktet, som opstår under produktets
afsendelse/transport.
Garantiprocedure
•
Se Tacx's supportwebsted (support.tacx.com) eller kontakt den certificerede Tacx forhandler for at
analysere problemet (få det analyseret).
•
Såfremt produktet er mangelfuldt efter analyse, så send en kopi af købskvitteringen og den helt
udfyldte formular til den certificerede Tacx forhandler. Krav under garantien kan kun antages til
behandling, hvis et købsbevis og en helt udfyldt formular modtages.
•
Beslutningen om, hvorvidt et fejlbehæftet produkt er dækket af garantien, påhviler alene Tacx B.V.
i Holland.
- 208 -