Problemen Oplossen - Tacx NEOBIKE Manual De Usuario

5. Problemen oplossen

Je kunt de meeste probleem oplossen door de onderstaande eenvoudige stappen te volgen. Zoek het
symptoom dat zich voordoet en volg de aangegeven stappen. Als je meer hulp nodig hebt, neem dan
contact op met het supportteam van Tacx.
A. Er is niets te zien op het display
Begin te trappen om ervoor te zorgen dat het display 'wakker' wordt.
B. 'Bergafwaartse simulatie' werkt niet
Controleer of de voedingsadapter juist is aangesloten.
C. De hartslagmeterband maakt geen verbinding met de software
NL
Haal de voedingsadapter eruit en laat vervolgens de hartslagmeterband met Bluetooth verbinding
maken met de software. Zodra er verbinding is, kun je de voedingsadapter weer aansluiten.
D. De interactieve luchtventilatoren doen het niet
Controleer de 2 stekkers om te zien of deze stevig zijn ingeplugd.
Let op: je kunt de ventilatoren tijdens een training niet instellen. Doe dit met behulp van de Tacx Utility-
app voordat je met een training start.
Neem contact op met het supportteam van Tacx
E-mail: support@tacx.com
Website: https://support.tacx.com
Telefoon: +31 70 700 7836
Adres (niet voor bezoekers): Tacx Support, Rijksstraatweg 52, 2241 BW WASSENAAR, Nederland
- 51 -