Autorreparación Por El Cliente; Otras Opciones Para La Solución De Problemas - HP Z220 SFF Serie Guia Del Usuario

Si la pantalla interna de un equipo todo en uno está en blanco, abra el equipo y asegúrese de
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que la tarjeta gráfica está correctamente instalada.
Actualice el BIOS. Es posible que se hay publicado una nueva versión del BIOS que admita
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nuevas funciones o corrija el problema.
Para obtener información más detallada, consulte el capitulo de solución de problemas de la
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Maintenance and Service Guide (Guía de Servicio y Servicio) en
workstation_manuals.
Autorreparación por el cliente
Mediante el programa Autorreparación por el cliente, usted puede solicitar una pieza de repuesto e
instalar dicha pieza sin la asistencia técnica de HP en su domicilio. La autorreparación por el cliente
puede requerirse para algunos componentes. Visite
más información sobre el programa.
NOTA: Algunos componentes no son elegibles para la autorreparación por el cliente y deben ser
enviados a HP para que reciban el servicio adecuado. Llame a Soporte HP para solicitar instrucciones
adicionales antes de intentar extraer o reparar estos componentes.
Otras opciones para la solución de problemas
Las siguientes técnicas y herramientas adicionales para la solución de problemas se encuentran en la
Maintenance and Service Guide (Guía de Mantenimiento y Servicio) en
workstation_manuals:
Códigos de error POST
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Códigos de diagnóstico luminosos (LED) y sonoros (bips)
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Situaciones y soluciones de problemas
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HP Vision Diagnostics (Z420, Z620, Z820)
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HP PC Hardware Diagnostics (Z220 y Z220 SFF CMT)
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54 Capítulo 8 Diagnóstico y solución de problemas menores
http://www.hp.com/support/
http://www.hp.com/go/selfrepair
http://www.hp.com/support/
para obtener