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Dépannage auto-diagnostique de l'ouvre-porte
• (voir la section sur les diodes d'état de la Figure 38, page 24)
On constate
Problème
1 clignotement
Interruption du
pause et à nouveau
fonctionnement de la carte
de l'entraînement du moteur
Fonctionnement normal
restauré
Si le problème persiste
Fonctionnement normal non
restauré
2 clignotements,
Interruption du
pause et à nouveau
fonctionnement de la carte
du contrôleur
3 clignotements,
Surchauffe ou surcycle de
pause et à nouveau
l'ouvre-porte
4 clignotements,
Réglage de la force incorrect
pause et à nouveau
5 clignotements,
Mauvais fonctionnement du
pause et à nouveau
Système Safe-T-Beam®.
6 clignotements,
La console murale ne
pause et à nouveau
fonctionne pas
7 clignotements,
Dysfonctionnement des
pause et à nouveau
contacts de fin de course
8 clignotements,
Console murale bloquée
pause et à nouveau
• La diode d'état se trouve sous le couvercle de la lentille. La diode verte s'allume et s'éteint lorsque l'ouvre-porte est mis sous tension Si le diode reste lumineuse, contactez
un revendeur agréé Genie ou le service clientèle Génie au 1-800-35-GENIE pour inspecter la carte du contrôleur.
• En cas de problème avec le Safe-T-Beam®, la porte peut se fermer en appuyant sur le bouton de la console murale et en le maintenant enfoncé jusqu'à ce que la porte soit
totalement fermée.
• Les consoles murales et le pavé sans fil ne peuvent pas fonctionner si le système Safe-T-Beam® est défectueux.
Problème
L'ouvre-porte ne répond
1. Vérifier la source d'alimentation :
pas à la commande murale.
2. S'il n'y a pas de problème d'alimentation :
Demander à un revendeur agréé Genie de vérifier que le câble plat entre la carte du contrôleur et celle d'entraînement du moteur est
correctement introduit dans le connecteur des cartes ou appeler le service clientèle au 1-800-35-GENIE.
L'ouvre-porte s'actionne
• Vérifier que les fils ne sont pas coupés (les agrafes peuvent traverser l'isolant et court-circuiter les fils. Remplace les agrafes endommagées
• Une télécommande a-t-elle été perdue ou volée ? Si c'est le cas, effacer tous les codes de la télécommande enregistrés dans le récepteur
• S'assurer qu'aucun bouton n'est coincé sur la console murale ou les télécommandes.
30
•
Remettre l'ouvre-porte à zéro — débranche (ou couper le courant), attendre 5 secondes,
rebranche (ou remettre sous tension) et activer l'ouvre-porte de la console murale.
•
Le premier cycle sera exécuté lentement.
Inspecter l'état de la porte. REMARQUE : Cet ouvre-porte est équipé d'un système de détection
automatique d'équilibre de la porte de garage. Une porte déséquilibrée, les ressorts d'appoint
endommagés ou usés, quincaillerie ou rouleaux endommagés peuvent entraîner un signal
«À un clignotement ».
•
Contacter le service client pour toute assistance.
•
Inspecter l'état de la porte.
•
Demander à un revendeur agréé Genie de vérifier :
– Fusible sur la carte d'entraînement du moteur
– Câble plat sur de la carte d'entraînement du moteur correctement introduit dans le connecteur
de la carte du contrôleur
•
Contacter le service client pour toute assistance.
•
Remettre l'ouvre-porte à zéro — débranche (ou couper le courant), attendre 5 secondes, rebranche
(ou remettre sous tension) et activer l'ouvre-porte de la console murale.
•
Demander à un revendeur agréé Genie de vérifier que le câble plat sur de la carte d'entraînement
du moteur est correctement introduit dans le connecteur de la carte du contrôleur
•
Contacter le service client pour toute assistance.
•
Ne pas débrancher ou couper l'alimentation de l'ouvre-porte. Attendre 10 minutes que le
compteur interne fournisse des cycles supplémentaires. Les cycles sont restaurés à une cadence
de 5 cycles toutes les 10 minutes au repos.
•
Contact Customer Service for further assistance.
•
Vérifier les réglages de la force. REMARQUE : Les réglages de la force ne sont pas prédéfinis à l'usine. 1 Voir la page 22.
•
Inspecter l'état de la porte.
•
Contacter le service client pour toute assistance.
•
Vérifier le système auto-diagnostique du Safe-T-Beam®. REMARQUE : Le système Safe-T-Beam®
doit être installé et être opérationnel pour pouvoir fermer la porte
•
Contacter le service client pour toute assistance.
•
Vérifier le câblage de la console murale pour détecter tout court-circuit, agrafes trop serrées ou
fils pincés.
•
Vérifier le raccordement des fils de la tête motorisée et de la console murale.
•
Contacter le service client pour toute assistance.
•
Vérifier les raccordements des fils de contact de fin de course aux bornes de la tête motorisée.
•
Vérifier pour détecter tout court-circuit ou fil pincé sous les supports des contacts de fin
de course.
•
Contacter le service client pour toute assistance.
•
L'interrupteur de sécurité pour vacances sur la console murale est en position verrouillée.
Déverrouiller l'interrupteur.
•
Contacter le service client pour toute assistance.
Dépannage Général (Toujours vérifier la diode d'état)
Que faut-il faire?
A. Si l'ouvre-porte est connecté à une prise :
• Brancher une lampe dans la prise utilisée pour la tête motorisée.
• Si la lampe s'allume, il n'y a pas de problème d'alimentation.
• Dans le cas contraire, vérifier le fusible, le disjoncteur ou le disjoncteur de fuite à la terre non compatible.
NOTE: Un électricien agréé doit remplacer la prise à disjoncteur de fuite à la terre non compatible.
B. Si l'ouvre-porte est connecté à une boîte de jonction :
• Vérifier que le fusible n'a pas sauté, ou que le disjoncteur marche et ne s'est pas déclenché ou est sur arrêt.
• S'il n'y a toujours pas d'alimentation, demander à un électricien agréé de vérifie le circuit et le câblage.
• Vérifier le raccordement aux bornes de la tête motorisée (voir la section sur l'installation de la console murale en page 20),
resserrer toutes les connexions desserrées.
• Vérifier les raccords aux bornes de la console murale. Resserrer les connexions desserrées.
et les fils court-circuités.
et reprogrammer pour les autres télécommandes. (voir la section sur l'effacement des mémoires du récepteur en page 24).
Para la ayuda, la llamada 1-800-35-GENIE o la visita www.geniecompany.com
Que faut-il faire?
NOTE
Reference
Se reporter au Guide
de sécurité de la porte.
1 Voir la page 3.
2 Se reporter au
Guide de sécurité
de la porte.
2 Se reporter au Guide
de sécurité de la porte.
Voir la page 18.
Voir la page 20.
Voir la page 22.
Voir la page 20.
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