Preguntas Frecuentes
P.
¿Es peligroso tener puesto el dispositivo más de 10 horas diarias?
R.
No. No hay indicios de que el uso del dispositivo durante más de 10 horas al
día represente peligro alguno. De hecho, los pacientes que usan el dispositivo
durante más horas al día tienden a ver los resultados en menos tiempo.
P.
¿Con qué frecuencia tengo que recargar la batería?
R.
Ya que su sistema BioniCare viene con dos baterías, usted puede cargar una
de ellas mientras usa la otra. Utilice una batería completamente cargada para
cada tratamiento. No utilice ninguna otra batería con el sistema BioniCare.
P.
¿Hay efectos secundarios?
R.
No hay efectos secundarios importantes asociados al uso del sistema BioniCare.
En algunos pacientes aparece un sarpullido leve debajo del guante conductor
o los conductores.
P.
Me salió un sarpullido debajo de los conductores. ¿Cómo debo tratarlo?
R.
Los conductores o el guante conductor pueden ocasionar sarpullido. En caso
de sarpullido, interrumpa el tratamiento durante unos cuantos días; tal vez
necesite acortar sus sesiones de tratamiento a menos horas al día. NO siga
aplicando el tratamiento si le sale un sarpullido o irritación debajo de los
conductores o del guante conductor. Muchas personas se mejoran al aplicarse
una crema tópica de hidrocortisona (de venta sin receta médica). O, si lo
prefiere, consulte con su médico. Si el sarpullido persiste, hable con su médico.
P.
¿Qué puedo hacer para prevenir el sarpullido?
R.
Preste atención especial a la piel que está debajo del guante y los conductores.
Después de cada tratamiento, lávese la piel con agua tibia y jabón
suave. Seguidamente aplíquese una loción humectante de buena calidad
(preferiblemente con aloe vera) o una crema de hidrocortisona de venta sin
receta. Asegúrese de limpiar y eliminar completamente la loción o crema de la
piel antes de volver a ponerse el guante o los conductores.
P.
¿Con qué frecuencia debo hacer pedidos de repuestos?
R.
El guante debería durarle al menos 6 meses, aunque debe reemplazarlo en
menos tiempo si observa señales de desgaste. Se recomienda inspeccionar
visualmente el estado del guante de forma periódica. Los conductores deben
ser reemplazados cuando ya no se adhieran a los dedos o la muñeca, si
muestran señales de desgaste o si el gel se ha gastado; deben durar cerca de
una semana.
¿Qué debo hacer para obtener repuestos adicionales?
P.
En los EE. UU., basta con llamar a nuestro departamento de Atención al
R.
Paciente al teléfono gratuito 1.800.444.1456, lunes a viernes de 7 a.m. - 7p.m.,
sábados de 8 a. m. - 4:30 p. m. hora del Pacífico. Fuera de los EE. UU.,
comuníquese con un distribuidor de BioniCare o con su profesional médico.
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