VQ OrthoCare BioniCare Hand System Manual De Instrucciones página 68

Système Pour la Main BioniCare
Questions Les Plus Fréquemment Posées (suite)
Auprès de qui puis-je me fournir?
Q.
Si vous résidez aux États-Unis, appelez notre centre Service Patients au
A.
+1.800.444.1456, du lundi au vendredi entre 7 et 19 heures et le samedi de 8 h
à 16 h 30 (côte ouest). Si vous résidez en-dehors des États-Unis, veuillez appeler
votre fournisseur BioniCare ou votre professionnel de la santé.
Puis-je laver et sécher le gant?
Q.
Oui, le gant peut être lavé à la main et séché à l'air. N'utilisez que du savon doux
A.
tel que Ivory® ou Woolite®; n'utilisez jamais d'eau de Javel, de détergent ou
d'assouplissant. Laissez-le sécher à l'air. Ne mettez jamais un des composants
du système dans le lave-linge ou le sèche-linge. Ne mettez jamais, le générateur
de signaux, le socle du générateur, la pile ou le chargeur de pile dans l'eau; ces
articles s'essuient avec un chiffon propre ou un coton-tige humides.
Je ne sens pas de picotement durant le réglage, que dois-je faire?
Q.
C'est tout à fait normal de ne pas sentir de picotement. Si c'est le cas, réglez la
A.
tension sur 8.4 volts. Ce réglage vous permet de recevoir le traitement BioniCare
tout en préservant la durée d'autonomie de la pile. Le niveau de tension
nécessaire pour que vous ressentiez un picotement peut aussi varier d'un jour à
l'autre. Augmentez la tension jusqu'à ce que vous sentiez des picotements, puis
diminuez-la de quelques dixièmes de volt jusqu'à ce que vous ne les sentiez
plus. Ce sera votre niveau de traitement. Lors du traitement, vous ne devez pas
ressentir un picotement constant.
Q.
Une fois que mes symptômes s'améliorent, puis-je arrêter d'utiliser le
dispositif?
A.
Après trois mois sans douleur, vous pouvez diminuer graduellement le nombre
d'heures et de jours de traitement.
Est-ce que mon assurance remboursera les frais et est-ce que VQ OrthoCare
Q.
facturera mon assurance maladie pour moi?
Les remboursements varient. Le personnel de VQ OrthoCare s'occupant des
A.
remboursements, vous aidera à déterminer ce que votre assurance prend en
charge, soumettra les demandes de remboursements, et fera un suivi. Vous
recevrez une facture si une participation financière est requise de votre part. Si
vous n'avez pas d'assurance, ils vous proposeront des options de paiement. Ils
répondront à tous les questions que vous avez sur cette procédure et vous diront
quelles sont vos responsabilités.
Qui dois-je appeler si j'ai une question concernant l'assurance ou la facture?
Q.
Si vous résidez aux États-Unis, appelez VQ OrthoCare au +1.800.444.1456.
A.
Si vous résidez en-dehors des États-Unis, veuillez appeler votre fournisseur
BioniCare.
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