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Problemas de calidad de impresión
La información siguiente le ayudará a resolver los posibles problemas de calidad de impresión que pue-
den producirse durante la utilización de la impresora. Si aun con esta información no logra resolver el
problema, póngase en contacto con su distribuidor de Evolis.
No se imprime nada
1. Verifique la alimentación.
Compruebe que:
El cable de alimentación esté correctamente conectado a la impresora y a una toma de tierra
n
que funcione.
La impresora reciba alimentación eléctrica. El indicador verde del panel de control debe estar
n
encendido.
El alimentador utilizado es el que se suministra con la impresora.
n
2. Verifique el cargador de tarjetas y la tarjeta que está dentro de la impresora.
Compruebe que haya tarjetas en el cargador.
n
Compruebe que no se haya producido algún atasco.
n
Véase este capítulo.
3. Verifique la cinta.
Compruebe que la cinta se haya colocado correctamente y que la cubierta de la impresora
n
esté bien cerrada.
4. Imprima una tarjeta de prueba.
Consulte el apartado "Impresión e interpretación de una tarjeta de prueba" en este capítulo.
5. Verifique el cable de interfaz de la impresora.
Compruebe la conexión al ordenador y a la impresora.
n
Pruebe con otro cable del mismo tipo.
n
6. Verifique el controlador de impresión.
Compruebe la presencia del controlador de impresión de la impresora Pebble en la configuración
n
de Windows.
7. Verifique los parámetros de impresión del ordenador.
Asegúrese de que la impresora Pebble esté seleccionada como impresora predeterminada.
n
Consulte "Configurar los parámetros de impresión" en el capítulo Impresión.
8. Verifique la configuración de la red.
Si la impresora está conectada en red, compruebe que esté correctamente configurada en el
n
entorno de red. Consulte la documentación relativa a su red para obtener más información.
Se expulsa una tarjeta virgen de la impresora
1. Verifique la cinta.
Compruebe que la cinta no se haya terminado o cortado. Sustituya o vuelva a colocar la cinta,
n
si es necesario.
2. Verifique el cable de interfaz de la impresora.
Verifique el cable de interfaz de la impresora.
n
Compruebe la conexión al ordenador y a la impresora.
n
Pruebe con otro cable del mismo tipo.
n
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