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4.
Seleccione el módem que desea examinar.
5.
Haga clic en Propiedades, Diagnóstico, Módem de consulta.
• En la Ayuda y Soporte de Windows utilice el Solucionador de problemas de módem.
Si falla la conexión del módem al transferir archivos grandes
• Tal vez haya electricidad estática o interferencias en la línea telefónica. Intente
conectarse más tarde.
• En Windows 98 o Windows ME, si un módem serie o de tarjeta de PC no funciona,
desactive el módem interno.
1.
Haga clic en Inicio, Configuración, Panel de Control.
2.
Haga doble clic en Sistema.
3.
Haga clic en la ficha Administrador de dispositivos.
4.
Haga doble clic en Módem para ver una lista de los dispositivos de módem
actuales.
5.
Haga doble clic en el módem interno.
6.
Seleccione la casilla de verificación "Desactivar este perfil de hardware".
• En Windows 2000, si un módem serie o de tarjeta de PC no funciona, deshabilite el
módem interno.
1.
Haga clic en Inicio, Configuración, Panel de Control.
2.
Haga doble clic en Opciones de telefonía y Módem.
3.
Seleccione la ficha Modems.
4.
Seleccione el módem interno.
5.
Haga clic en Quitar.
6.
Haga clic en Aceptar.
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