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Problemas con los dispositivos serie, paralelo y USB
Si el mouse serie no funciona
• Asegúrese primero de que ha observado íntegramente las instrucciones de instalación
del fabricante y hecho todo lo necesario para instalar el mouse de forma adecuada.
• Compruebe que la conexión del puerto no está floja.
• Compruebe los valores en la Configuración del BIOS.
1. Para ello, haga clic en Inicio, Apagar el sistema, Reiniciar.
2. Cuando vea el logotipo de HP, presione F2 para entrar en la utilidad de
configuración BIOS.
3. Desde el menú Disp. sist., compruebe que esté habilitado Puerto serie.
• Si suspende y reanuda, reinicie el computador para volver a habilitar el mouse.
Si un módem serie no funciona
• En la Ayuda y Soporte de Windows utilice el Solucionador de problemas de módem.
• Compruebe que la conexión del puerto no está floja.
• Compruebe los valores en la Configuración del BIOS.
1. Para ello, haga clic en Inicio, Apagar el sistema, Reiniciar.
2. Cuando vea el logotipo de HP, presione F2 para entrar en la utilidad de
configuración BIOS.
3. Desde el menú Disp. sist., compruebe que esté habilitado Puerto serie.
• En Windows 98 o Windows ME, deshabilite el módem interno.
1.
Haga clic en Inicio, Configuración, Panel de Control.
2.
Haga doble clic en Sistema.
3.
Haga clic en la ficha Administrador de dispositivos.
4.
Haga doble clic en Módem para ver una lista de los dispositivos de módem
actuales.
5.
Haga doble clic en el módem interno.
6.
Seleccione la casilla de verificación "Desactivar este perfil de hardware".
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