Solución De Problemas De Detección De Presencia Y Activar Al Tacto; Solución De Problemas Con El Panel De Control Central - smart 6000 Serie Guía De Usuario

CAPÍTULO 3
SOLUCIONAR PROBLEMAS
Solución de problemas de detección de
presencia y Activar al tacto
Problema
La pantalla no se enciende
cuando los usuarios entran en la
sala.
La pantalla se enciende cuando
no debería hacerlo.
La pantalla no se activa cuando
los usuarios la tocan.
Tiene otros problemas de
detección de presencia o de
Activar al tacto o las soluciones
anteriores no resuelven el
problema.
Solución de problemas con el panel de control
central
Problema
El panel central de control no
responde cuando se presiona.
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Soluciones
Asegúrese de que todos los cables estén bien conectados y de que la
l
detección de presencia esté habilitada.
Asegúrese de que no hay nada bloqueando el sensor de detección de
l
presencia.
Establezca la opción Tiempo de reactivación de modo que los usuarios
l
tengan tiempo suficiente para salir de la sala.
Compruebe si se da alguna de las situaciones siguientes y, si es posible, aleje
l
la pantalla de ellas:
Luz solar directa
o
Luces brillantes
o
Conductos de aire forzado
o
Pantallas de plasma
o
Sistemas de audio por infrarrojos y otras fuentes de infrarrojos
o
Suelos encerados
o
Recuerde que el alcance de detección de presencia de la pantalla es de 5 m.
l
Asegúrese de que los usuarios toquen la pantalla durante al menos un
l
segundo.
Tenga en cuenta que los modelos SPNL-6000-V1 con firmware 1.1.0.6 o
l
modelos anteriores no se encienden cuando se toca la pantalla.
Consulte Consulte la base de conocimientos de SMART para obtener
información adicional sobre solución de problemas en la página 36.
Soluciones
Para volver a activar el panel de control central, presione el botón "Inactivo"
hasta que los botones se iluminen.