Xerox WorkCentre 3315DN Guia Del Usuario página 211

Problema
La máquina Es posible que se haya seleccionado una
selecciona opción de papel incorrecta en
materiales de Preferencias de impresión.
impresión del
origen de papel
equivocado.
El trabajo se Es posible que el trabajo sea demasiado
imprime de forma complejo.
muy lenta.
La mitad de la Es posible que la orientación de la página
página aparece sea incorrecta.
en blanco.
El tamaño del papel de la bandeja no
coincide con el tamaño de papel
configurado.
La máquina El cable de la impresora está suelto o
funciona, pero el defectuoso.
texto se imprime
mal,
distorsionado
o incompleto.
Se ha seleccionado un controlador de
impresora incorrecto.
La aplicación de software no funciona
correctamente.
El sistema operativo no funciona
correctamente.
El trabajo de El cartucho de impresión está vacío o
impresión defectuoso.
aparece en
Es posible que el archivo contenga
blanco.
páginas en blanco.
Algunas piezas, como el controlador o la
placa, pueden estar defectuosas.
Causa posible
Xerox WorkCentre 3315DN/3325DN/3325DNI
Soluciones recomendadas
• En varias aplicaciones de software, la selección del
origen de papel se realiza desde la ficha Papel, en
Preferencias de impresión. Seleccione el origen de
papel adecuado. (Consulte
página 108).
• Reduzca la complejidad de la página o intente
ajustar las opciones de calidad de impresión.
• Después de 600 impresiones consecutivas, la
velocidad de impresión del dispositivo será más
lenta hasta que se complete el trabajo actual. El
trabajo siguiente se realizará a la velocidad
nominal.
• Cambie la orientación de la página en la
aplicación. Consulte la pantalla de ayuda del
controlador de impresora.
• Asegúrese de que el tamaño del papel configurado
en el controlador de impresora coincida con el
papel colocado en la bandeja.
• O bien, asegúrese de que el tamaño de papel
configurado en el controlador de impresora
coincida con la opción seleccionada en la
aplicación de software que utilice.
• Desconecte el cable y vuelva a conectarlo. Intente
imprimir un trabajo que se haya imprimido
correctamente. Si es posible, conecte el cable y la
máquina a otro equipo que sepa que funciona e
intente imprimir un trabajo.
• Utilice otro cable de impresora.
• Compruebe el menú de selección de impresora de
la aplicación para asegurarse de que ha
seleccionado la máquina correcta.
• Intente imprimir un trabajo desde otra aplicación.
• Salga de Windows y reinicie el equipo. Apague la
impresora y vuelva a encenderla.
• Si es necesario, redistribuya el tóner.
• Si es necesario, sustituya el cartucho de impresión.
• Compruebe si el archivo contiene páginas en
blanco.
• Póngase en contacto con un técnico de servicio.
Solución de problemas
Opciones de papel en la
209
Guía del usuario