Asistencia Adicional; Ubicación Del Número De Serie; Impresión De Un Informe De La Máquina - Xerox WorkCentre 3315DN Guia Del Usuario

Asistencia adicional

Para obtener más ayuda, visite nuestra página web, www.xerox.com, o póngase en contacto con el
Centro de Asistencia al Cliente de Xerox e indique el número de serie de la máquina.
Centro de Asistencia al Cliente de Xerox
Si el problema no se puede resolver siguiendo las indicaciones de la pantalla, consulte
error en la página 200. Si el problema persiste, póngase en contacto con el Centro de Asistencia al
Cliente de Xerox. El Centro de Asistencia al Cliente de Xerox necesitará conocer la naturaleza del
problema, el número de serie de la máquina, el código de error (si lo hay) y el nombre y la ubicación de
su empresa.
Ubicación del número de serie
Siga los pasos que se detallan a continuación:
1. Pulse Estado de la máquina en el panel de control.
2. Pulse las flechas arriba/abajo para seleccionar Información de máquina y a continuación
Aceptar.
3. Seleccione la opción Número de serie con la ayuda de las flechas y anótelo.
4. Pulse Parar para volver al modo Listo.
También lo puede encontrar en la parte interior de la puerta frontal de la máquina.
Impresión de un informe de la máquina
Si lo desea, puede imprimir un informe de los trabajos, así como la información de la impresora.
1. Pulse Estado de la máquina en el panel de control.
2. Pulse las flechas arriba/abajo para seleccionar Páginas información y pulse Aceptar.
3. Si desea imprimir todos los informes y listas, seleccione Todas las páginas y a continuación, pulse
Aceptar. Utilice las flechas derecha/izquierda para seleccionar Sí cuando se le pregunte
¿Imprimir? y pulse Aceptar.
También puede utilizar los Servicios de Internet de CentreWare para imprimir la configuración de la
máquina o explorar el estado. Abra el navegador web en el equipo conectado en red y escriba la
dirección IP de la máquina. Cuando se abra Servicios de Internet CentreWare, haga clic en
Información > Imprimir información.
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