Solución de problemas
Problema
La máquina marca
un número, pero
falla la conexión con
la otra máquina de
fax.
Los faxes no se
guardan en la
memoria.
Aparecen áreas en
blanco en la parte
inferior de cada
página o en otras
páginas, con una
banda de texto en la
parte superior.
224
Xerox WorkCentre 3315DN/3325DN/3325DNI
Guía del usuario
• Es posible que la otra máquina de fax esté apagada, no tenga papel o no pueda
recibir llamadas entrantes. Pídale al operador de la otra máquina que solucione el
problema.
• Es posible que no haya suficiente espacio en la memoria para guardar el fax. Si se
muestra la pantalla que indica el estado de la memoria, elimine los faxes que ya no
necesita en la memoria y, a continuación, intente guardar el fax otra vez.
• Solicite asistencia.
• Es posible que haya seleccionado las opciones de papel incorrectas en la
configuración del usuario. Para obtener más información acerca de las opciones de
papel, consulte
Configuración del tipo y tamaño del papel
Soluciones recomendadas
en la página 150.