Solución de problemas
Problemas más comunes en Windows
Problema
El mensaje "Archivo en uso" aparece durante la
instalación.
Aparecen los mensajes de "error de protección
general", "excepción OE", "spool 32" u "operación no
válida".
Aparecen los mensajes de "error al imprimir"
y "tiempo de espera de impresora agotado".
Nota:
Consulte la Guía del usuario de Microsoft Windows suministrada con el equipo para obtener
más información acerca de los mensajes de error de Windows.
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Xerox WorkCentre 3315DN/3325DN/3325DNI
Guía del usuario
Soluciones recomendadas
• Cierre todas las aplicaciones de software. Elimine
todos los programas de software del grupo de
inicio de la impresora y reinicie Windows. Instale
el controlador de impresora otra vez.
• Cierre todas las aplicaciones, reinicie Windows
e intente imprimir de nuevo.
• Estos mensajes pueden aparecer durante la
impresión. Espere hasta que la máquina finalice la
impresión. Si el mensaje aparece en el modo de
espera o tras finalizar la impresión, revise la
conexión y compruebe si se ha producido algún
error.