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•
Asegúrate de que el cargador de CA está insertado de forma segura a
la toma de corriente. Si hay otro enchufe disponible, prueba a
utilizarlo.
•
Si tienes otro cable USB compatible, prueba a utilizarlo.
Si estás intentando cargar la batería mediante la base HP Touchstone,
prueba a llevar a cabo los siguientes pasos por orden:
•
Asegúrate de que el dispositivo está colocado correctamente en la
base Touchstone. Si tu HP TouchPad está colocado correctamente,
aparecerá una notificación de que la batería se está cargando.
Asimismo, aparecerá un rayo en el icono de la batería, situado en la
esquina superior derecha de la pantalla.
•
Asegúrate de que el lado oblicuo de la base Touchstone y el punto
plateado del cable USB están situados hacia arriba.
•
Asegúrate de que el cable USB está correctamente conectado al
cargador de CA.
NOTA
La base Touchstone no funciona cuando está conectada a un
ordenador.
•
Asegúrate de que el cargador de CA está insertado de forma segura a
la toma de corriente.
•
Si la toma está conectada a un interruptor o a una regleta, comprueba
que estos estén encendidos.
•
Si hay otro enchufe disponible, prueba a utilizarlo.
•
Reinicia el dispositivo (consulta
Necesito reemplazar la batería
ADVERTENCIA
No retires nunca la carcasa trasera del HP TouchPad. La
batería está incorporada en el dispositivo y no puede extraerse.
Ponte en contacto con HP para tramitar la reparación del dispositivo.
Durante el período cubierto por la garantía, no debería ser necesario
sustituir la batería. Haciendo un uso correcto de la batería, es probable
que su vida útil alcance los dos años. Consulta
útil de la batería
para obtener consejos útiles.
Reinicio del
dispositivo).
Prolongación de la vida
Pantalla y rendimiento
La pantalla aparece en blanco
Cuando el dispositivo está encendido e inactivo, la pantalla primero se
atenúa y, a continuación, se apaga. Esto es normal y se debe al intervalo
de apagado automático. Puedes ajustar este intervalo de apagado
automático para que tenga una duración de hasta 10 minutos (consulta
Configuración del intervalo para que la pantalla se apague
automáticamente). En primer lugar, la pantalla se atenúa, como medida
de ahorro de energía. Solo tienes que tocar la pantalla para iluminarla.
A continuación, si el dispositivo sigue inactivo durante todo el intervalo
configurado, la pantalla se apaga por sí misma. Pulsa el botón de
encendido
para volver a encender la pantalla.
Sigue estos pasos por orden si no puedes volver a encender la pantalla:
1
Asegúrate de que has retirado la cubierta protectora de la pantalla
del dispositivo.
2
Asegúrate de que no hay adhesivos cubriendo la parte frontal del
dispositivo.
3
Para iluminar la pantalla si se ha atenuado, tócala.
4
Para encender la pantalla, realiza una de las siguientes acciones:
•
Pulsa el botón de encendido. Arrastra
desbloquear la pantalla.
•
Pulsa el botón del
centro
5
Mira detenidamente la pantalla. Si aparece la pantalla pero
apenas es visible, intenta ajustar el brillo de la misma (consulta
Activación o desactivación de la atenuación
6
Si el problema continúa, conecta el dispositivo al
(consulta
Carga de la
batería). Si la pantalla apenas es visible,
reinicia el dispositivo (consulta
hacia arriba para
.
automática).
cargador de CA
Reinicio del
dispositivo).
Capítulo 15 : Solución de problemas
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