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•
Cierra y vuelve a abrir
HP webOS App Catalog
vuelve a intentar la búsqueda.
•
En un ordenador, visita precentral.net. En precentral.net, realiza las
siguientes tareas:
•
Haz clic en el enlace de las
superior de la página y selecciona
•
En
App Catalog
Apps, introduce el nombre de la aplicación y haz
clic en
Search
(Buscar).
•
En
Web Dist
Apps, introduce el nombre de la aplicación y haz clic
en Search.
•
En
Beta
apps, introduce el nombre de la aplicación y haz clic en
Search.
•
Haz clic en el enlace
debajo de la imagen de la aplicación. Cuando se te solicite,
introduce tu número de móvil. Haz clic en
(enviar a mi teléfono). HP te envía un mensaje de texto al
dispositivo con un enlace a la aplicación en App Catalog.
Cuando recibas el mensaje de texto, toca el enlace.
•
Visita el sitio Web del desarrollador de la aplicación y comprueba el
nombre de la aplicación (incluida la ortografía) y que la aplicación
está disponible para la plataforma webOS.
•
Si la aplicación no está disponible para webOS, contacta con el
desarrollador para saber si habrá pronto una versión para
webOS.
•
Si el nombre de la aplicación que utilizaste en búsquedas previas
no era correcto, visita
nombre y la ortografía correctos. Si la aplicación sigue sin
aparecer es porque no está actualmente disponible para el
dispositivo a través de los canales de distribución de webOS. Hay
varias razones por las que esto ocurre. Por ejemplo, la aplicación
podría no ser compatible con tu modelo de dispositivo, puede
que tu proveedor de servicios inalámbricos no admita la
aplicación, que no se admita en tu zona o que se trate de
software casero.
•
Intenta buscar otra aplicación que ofrezca funciones similares.
198
Capítulo 15 : Solución de problemas
y, a continuación,
aplicaciones
situado en la parte
App
Gallery.
Download Now - webOS Link
que aparece
Send to my phone
precentral.net
y repite los pasos con el
Tengo problemas a la hora de comprar una aplicación
•
Si ves un cargo de 1 euro, esta cantidad la ha aplicado el distribuidor
en línea como cargo de validación de crédito. Se trata de un cargo
temporal que se eliminará en breve. Si no se ha eliminado después de
24 horas, visita
hpwebos.com/support
el dispositivo y haz clic en
Servicios de
las opciones de asistencia. Si se te ha cargado varias veces por la
misma aplicación, deberás proporcionar a HP un extracto bancario. Si
no se ha eliminado después de 24 horas, visita
para obtener ayuda. Selecciona el dispositivo y haz clic en
asistencia. Selecciona una de las opciones de asistencia. En caso de
que App Catalog te solicite la información de facturación habiéndola
introducido previamente, significará que HP ha restablecido tu cuenta
debido a inconsistencias en la dirección de facturación. Vuelve a
introducir la dirección de facturación en App Catalog (consulta
Actualización o eliminación de una cuenta de
que recibas una alerta con el mensaje "Validación de tarjeta de
crédito" (el número y el tipo de tarjeta de crédito no coinciden),
significará que el número de tarjeta de crédito es válido, pero que no
coincide con el tipo de tarjeta. Comprueba y corrige la información de
la tarjeta de crédito (consulta
Actualización o eliminación de una
cuenta de
facturación). Si recibes una alerta con el mensaje
"Validación de tarjeta de crédito" (el país y la información de crédito
son incorrectos), significará que el número de tarjeta de crédito no es
válido para el país de activación del dispositivo. Comprueba y corrige
la información de la tarjeta de crédito (consulta
eliminación de una cuenta de
facturación). Si recibes una alerta con el
mensaje "No se ha podido añadir la tarjeta de crédito", significará
que la información de la tarjeta de crédito no se ha podido añadir a la
cuenta. El servicio de validación de dirección está temporalmente fuera
de servicio. Intenta añadir la información de la tarjeta de crédito más
tarde (consulta
Actualización o eliminación de una cuenta de
facturación). Si recibes una alerta con el mensaje "No se ha podido
actualizar", intenta actualizar la información de la tarjeta de crédito
más tarde (consulta
Actualización o eliminación de una cuenta de
facturación).
para obtener ayuda. Selecciona
asistencia. Selecciona una de
hpwebos.com/support
Servicios de
facturación). En caso de
Actualización o
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