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Estoy intentando conectar el dispositivo a la red Wi-Fi y
necesito encontrar la dirección MAC del dispositivo
Abre
Información del dispositivo
continuación, toca Hardware. En Dispositivo, el número que aparece a la
derecha de
Wi-Fi
es la dirección MAC del dispositivo.
Web
No puedo obtener acceso a una página Web
•
Asegúrate de que el dispositivo está conectado a una red Wi-Fi
(consulta
Iconos de la barra de
Wi-Fi, consulta el tema que refleje tu situación:
•
No puedo conectarme al Wi-Fi de mi red doméstica
•
No puedo conectarme al Wi-Fi de una red pública o corporativa
•
Borra la memoria caché en Preferencias de Web.
abre el
menú de
aplicación. Toca
Borrar memoria
caché. Mediante esta función, te aseguras de que las
páginas las estás viendo desde Internet y no desde una copia
guardada en el dispositivo. A continuación, cierra
abrirlo.
•
Para confirmar que dispones de conexión a Internet, intenta ver una
página cargada anteriormente.
•
Una vez confirmada la conexión a Internet, intenta ver la página de
nuevo. Si está en blanco, toca
•
Algunos sitios Web redirigen direcciones Web sencillas
proporcionadas al público a direcciones Web reales más complejas
(por ejemplo, si introduces la dirección www.hpwebos.com/support,
en realidad te lleva a la dirección Web
support). Si la aplicación Web no puede seguir la redirección,
introduce la dirección Web en el navegador del ordenador y lee la
dirección Web real en la barra de direcciones. A continuación,
introduce la dirección real en Web, en la parte superior de la pantalla.
•
Si un sitio Web aparece estático o le falta contenido, busca un botón
de Omitir o un vínculo a una versión móvil o HTML básica del sitio que
el dispositivo está intentando mostrar de manera adecuada.
192
Capítulo 15 : Solución de problemas
, toca
Más información
y, a
título). Si no tienes una conexión de red
Abre
Web
Preferencias
y, a continuación, toca
Web
y vuelve a
.
http://www.hpwebos.com/us/
•
Si sigues teniendo problemas, puede que la página contenga
elementos que no admite el navegador, como Shockwave, Silverlight,
VBScript, secuencias de comandos WML y otros plugins.
Las imágenes o mapas se ven con un tamaño muy reducido
en la pantalla
Realiza una de las siguientes acciones:
•
Si deseas cambiar al modo de visualización horizontal para ver más
cantidad de imagen, gira el dispositivo hacia un lado.
•
Si deseas acercar la imagen, pellizca hacia fuera o toca dos veces la
imagen.
No puedo realizar una transacción con un sitio seguro
Algunos sitios Web no admiten determinados navegadores para las
transacciones. Ponte en contacto con el administrador Web del sitio para
y
asegurarte de que se permiten las transacciones con el navegador Web
del dispositivo.
Calendario y Contactos
No he introducido contactos ni eventos del calendario en el
dispositivo pero, al abrir esas aplicaciones, se muestran
muchas entradas
Las entradas que se muestran en Calendario o Contactos se han
descargado en el dispositivo desde una de tus cuentas en línea, como
Google o Exchange. En la aplicación Cuentas y en Correo electrónico,
Calendario o Contactos, puedes establecer una relación para sincronizar
los datos de forma inalámbrica con una de esas cuentas. Al llevar a cabo
esta tarea, debes especificar las aplicaciones que deberían descargar
datos desde esa cuenta. Por lo que, por ejemplo, podrías configurar tu
cuenta de Google en Correo electrónico y elegir, además, si deseas
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