Drukarka ma problemy z wysyłaniem i odbieraniem faksów
•
Upewnij się, że używasz przewodu
telefonicznego lub adaptera
dostarczonych z drukarką. (Jeśli nie
używasz takiego adaptera ani kabla
telefonicznego, na wyświetlaczu
może być zawsze pokazywany
komunikat Podniesiona sł.).
•
Być może linia, której używa
drukarka, jest zajęta przez inne
urządzenia. Sprawdź, czy inne
urządzenia lub aparaty wewnętrzne
(telefony korzystające z tej samej linii
telefonicznej, ale niepodłączone do
drukarki) nie blokują linii. Nie można
na przykład faksować przy użyciu
drukarki, gdy słuchawka telefonu
wewnętrznego jest podniesiona lub
gdy użytkownik wysyła pocztę bądź
korzysta z Internetu za pomocą
podłączonego do tej samej linii
modemu komputerowego.
•
Rozdzielacz linii telefonicznej może
być przyczyną problemów z
faksowaniem, jeśli jest używany.
Spróbuj podłączyć drukarkę
bezpośrednio do ściennego gniazdka
telefonicznego.
•
Upewnij się, że jeden koniec kabla
telefonicznego jest podłączony do
ściennego gniazdka telefonicznego, a
drugi do gniazda „1-LINE" z tyłu
drukarki.
•
Podłącz działający telefon
bezpośrednio do ściennego gniazda
telefonicznego i sprawdź sygnał
wybierania. Jeżeli nie słychać sygnału
wybierania, poproś operatora
telekomunikacyjnego o sprawdzenie
linii.
•
Upewnij się, że drukarka jest
podłączona do analogowej linii
telefonicznej. W przeciwnym razie
wysyłanie i odbieranie faksów nie
będzie możliwe. Aby sprawdzić, czy
28
Rozwiązywanie problemów z konfiguracją
linia jest analogowa, czy cyfrowa,
podłącz zwykły analogowy telefon
do linii i sprawdź, czy słychać sygnał
wybierania. Jeśli nie słychać
normalnego sygnału wybierania, linia
może być przeznaczona dla
telefonów cyfrowych. Podłącz
drukarkę do analogowej linii
telefonicznej, a następnie spróbuj
wysłać lub odebrać faks.
•
Na linii telefonicznej mogą
występować zakłócenia. Źródłem
problemów z faksowaniem mogą być
również linie telefoniczne o złej
jakości dźwięku (z dużym poziomem
szumów). Sprawdź jakość dźwięku
linii telefonicznej, podłączając do
gniazdka w ścianie telefon i
sprawdzając, czy nie słychać szumu
lub innych zakłóceń. Jeśli słyszysz
szum, wyłącz Tryb korekcji błędów
(ECM) i ponownie spróbuj skorzystać
z faksu.
•
Jeśli korzystasz z usługi DSL/ADSL,
sprawdź, czy filtr DSL/ADSL jest
podłączony. Bez filtru przesyłanie
faksów nie będzie możliwe.
•
Jeśli korzystasz z centrali PBX lub
konwertera/adaptera końcowego
ISDN, upewnij się, że drukarka jest
podłączona do prawidłowego portu i
że adapter końcowy jest ustawiony na
prawidłowy dla danego kraju lub
regionu typ przełącznika.
•
Korzystasz z usługi przesyłania
faksów przez Internet (Fax over IP).
Skorzystaj z wolniejszego połączenia.
Jeśli to nie pomoże, skontaktuj się z
działem pomocy technicznej
zajmującym się usługą FoIP.