La Impresora Puede Enviar Faxes Pero No Recibirlos; La Impresora No Puede Enviar Faxes Pero Sí Recibirlos - HP OFFICEJET 4500 Guía De Instalación Inicial

La impresora puede enviar faxes pero no recibirlos

• Si no utiliza un servicio de timbre
especial, asegúrese de que la función
Timbre especial de la impresora esté
establecida en Todos los timbres.
• Si Respuesta automática está
desactivada, o si se suscribe al
servicio de correo de voz en la misma
línea que usará para fax, sólo podrá
recibir faxes manualmente.
• Si cuenta con un equipo con módem
de marcación en la misma línea
telefónica que la impresora,
compruebe que el software del
módem no esté configurado para
recibir faxes de forma automática.
• Si tiene un contestador automático en
la misma línea telefónica que la
impresora:
- Verifique que el contestador
automático funcione correctamente.
- Asegúrese de que la impresora éste
configurada para recibir faxes
automáticamente.
La impresora no puede enviar faxes pero sí recibirlos
• Es posible que la impresora marque
demasiado deprisa o demasiado
pronto. Por ejemplo, si necesita
acceder a una línea externa con el
"9", intente introducir pausas de la
siguiente forma: 9-XXX-XXXX (donde
XXX-XXXX es el número de fax
receptor). Para introducir una pausa,
pulse Rellamar/Pausa, o bien pulse el
botón Symbols o *@ varias veces
hasta que aparezca un guión (-) en la
pantalla. Si tiene problemas para
enviar manualmente un fax desde un
teléfono conectado directamente de
impresora a impresora, y se encuentra
en los siguientes países o regiones,
debe usar el teclado numérico del
teléfono para enviar el fax:
60 Resolver problemas de configuración
- Asegúrese de que el ajuste Timbres
antes de responder esté establecido
en un número mayor de timbres que el
contestador automático.
- Desconecte el contestador automático
e intente recibir un fax.
- El mensaje debe durar unos 10
segundos. Hable lento y bajo cuando
grabe el mensaje. Cuando termine el
mensaje, deje pasar 5 segundos
antes de detener la grabación.
• Es posible que otro equipo que utiliza
la misma línea telefónica esté
provocando el error de la prueba.
Puede desconectar los otros
dispositivos y volver a realizar la
prueba. Si se supera la prueba de
detección de tono de llamada, algún
otro equipo está causando los
problemas. Intente conectar de nuevo
una a una las piezas y vuelva a
realizar la prueba en cada ocasión
hasta que identifique la pieza del
equipo que causa el problema.
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