Apéndice G
4. Saque el cartucho original, después sustitúyalo por el cartucho de actualización de
consumibles.
5. Cierre la puerta de acceso, después espere hasta que el carro deje de moverse.
Si aun así sigue apareciendo un mensaje de error de actualización de suministro, contacte con el
servicio de asistencia técnica de HP. Para obtener más información sobre cómo ponerse en
contacto con la asistencia técnica de HP, consulte Asistencia de HP.
Hay instalados cartuchos de tinta que no son HP
HP no puede garantizar la calidad ni la fiabilidad de los consumibles que no sean HP. El servicio
técnico o las reparaciones de la impresora, necesarias debido al uso de suministros que no son
HP, no están cubiertas por la garantía. Si cree que compró cartuchos de tinta HP originales, visite
HP en www.hp.com/go/anticounterfeit para obtener más información o para informar sobre
fraudes.
El uso de cartuchos HP genuinos tiene sus premios
HP premia a sus fieles clientes por usar suministros HP originales. Haga clic en el botón luego del
mensaje para ver premios en línea. Es posible que el premio no esté disponible en todas las
regiones.
Asesor sobre cartuchos falsos
El cartucho instalado no es un cartucho HP nuevo y original. Comuníquese con la tienda donde
se compró este cartucho. Para informar sobre un posible fraude, visite HP en www.hp.com/go/
anticounterfeit. Para seguir usando el cartucho, haga clic en Continuar.
Se detectó un cartucho usado, recargado o falso
La tinta HP original del cartucho se agotó. La única solución para resolver este problema es
cambiar el cartucho de tinta o hacer clic en Aceptar para seguir usando el cartucho. Para obtener
más información sobre el cambio de cartuchos, consulte Cambiar los cartuchos de tinta. HP
premia a sus fieles clientes por usar suministros HP originales. Haga clic en el botón luego del
mensaje para ver premios en línea. Es posible que los premios no estén disponible en todas las
regiones.
Advertencia La garantía de los cartuchos de tinta HP no cubre tintas o cartuchos que no
sean de HP. La garantía de la impresora HP no cubre las reparaciones o mantenimientos
debido al uso de tintas o cartuchos que no sean de HP. HP no garantiza la calidad ni la
confiabilidad de las tintas que no sean HP. No se dispondrá de información acerca de los
niveles de tinta.
Use cartuchos de CONFIGURACIÓN
Cuando instale la impresora por primera vez, debe instalar los cartuchos que se envían en la caja
con la impresora. Estos cartuchos se etiquetan SETUP y calibran su impresora, antes del primer
trabajo de impresión. Fallo al instalar los cartuchos SETUP durante la instalación del producto
inicial causa un error. Si ha instalado un conjunto de cartuchos normales, sáquelos e instale los
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Errores (Windows)