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¿Qué es lo que cubre?
Cualquier defecto de materiales y mano de obra del producto de uso personal, normal del hogar
de acuerdo con el Manual del propietario.
¿Por cuánto tiempo?
MODELO 2020L ...10 año el motor,2 año todas las otras piezas.
MODELO 2020C ...10 año el motor,2 año todas las otras piezas.
¿Quién obtiene la garantía?
Esta garantía está limitada al consumidor que compró originalmente el producto.
Alcance geográfico:
Esta garantía se aplica sólo a las unidades instaladas y que funcionen en el país donde fueron
compradas.
Limitaciones:
LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS, INCLUYENDO AQUELLAS DE CONVENIENCIA PARA UN
PROPÓSITO PARTICULAR Y COMERCIABILIDAD (GARANTÍA NO ESCRITA DE QUE EL
PRODUCTO ES CONVENIENTE PARA USO ORDINARIO), ESTÁN LIMITADAS A UN AÑO
A PARTIR DE LA FECHA DE COMPRA. GENIE NO PAGARÁ POR PÉRDIDA DE TIEMPO,
INCONVENIENCIA, PÉRDIDA DEL USO DE SU PRODUCTO GENIE O POR DAÑOS A LA
PROPIEDAD CAUSADOS POR SU PRODUCTO GENIE O POR LA FALLA DE QUE TRABA-
JE, POR NINGUNO DE LOS DAÑOS ESPECIALES, INCIDENTALES O DAÑOS EMER-
GENTES, O POR DAÑOS CUALESQUIERA RESULTANTES DEL MAL USO O
MODIFICACIÓN DE SU PRODUCTO GENIE.
Algunos estados y provincias no permiten limitaciones de cuánto tiempo dura una garantía
implícita o la exclusión de daños incidentales o emergentes, por lo tanto, las limitaciones o
exclusiones de arriba puede que no se apliquen a usted.
Esta garantía es la única garantía que daremos de su producto Genie, y establece todas nues-
tras responsabilidades en relación con su producto Genie. No hay otras garantías expresas.
Derechos en el estado y provincia: Esta garantía le otorga derechos legales específicos, y
puede que usted tenga otros derechos que pueden variar de un estado a otro o de una provin-
cia a otra.
Cómo obtener el servicio de garantía:
Para obtener el servicio de garantía para su producto Genie, usted debe proporcionar un com-
probante con la fecha y lugar de compra del producto.
1.Servicio de bricolaje (hacer uno mismo)
Llame gratis a la conexión del Consumidor Genie al: 1.800.354.3643 para hablar personal-
mente con representante de Genie para obtener asistencia en diagnosticar el problema y
disponer el suministro de las piezas necesarias para las reparaciones que hará usted mismo.
Representantes capacitados en servicio están disponibles de lunes a viernes de 8:00 a.m.- a -
11:00 p.m., hora del Este, y los sábados de 10:00 p.m. a 7:00 p.m., hora del Este (excepto los
feriados). También, puede obtener la información que necesite de:www.geniecompany.com.
2.Servicio de agentes autorizados.
También usted puede obtener garantía de servicio de los agentes autorizados de Genie lla-
mando a la conexión del Consumidor de Genie al 1.800.654.3643 o visitando: HYPERLINK
"http://www.geniecompany.com" www.geniecompany.com antes de programar algún servicio
de garantía. Si un agente autorizado provee servicio de garantía, Genie proveerá todas las
piezas necesarias bajo la garantía, sin cargo para usted, pero los agentes son personas de
negocios independientes y puede que presten servicios o cobren por las visitas de servicio
que hagan. Genie no le reembolsará a usted ni será responsable de otro modo por esos
cargos.
Sugerimos que usted retenga el material de empaquetado original para el evento que nece-
site reparar o reemplazar su producto Genie y sea necesario que nos envíe el mismo.
Asegúrese de incluir su nombre, dirección, número de teléfono, comprobante con la fecha y
lugar de compra y una descripción del problema de funcionamiento. Después de reparar o
reemplazar su producto Genie, nosotros le enviaremos a su casa, sin costo para usted por
las piezas y mano de obra, pero usted deberá pagar un mínimo de $8.00 por cargos de envío
y manejo.
Su selección de una de las opciones de servicio descritas arriba, es su solución exclusiva
bajo esta garantía.
Qué no cubre esta garantía:
Esta garantía no cubre las baterías (que se consideran piezas reemplazables), instalación, uso
comercial, defectos resultantes de accidentes, daños estando en tránsito a nuestro lugar de ser-
vicio o daños resultantes de alteraciones, mal uso o abuso, falta de mantenimiento correcto,
reparaciones no autorizadas o modificación del producto, adosados de cualquier adjunto no pro-
porcionado con el producto, programación de los dispositivos de control remoto, ajuste /
limpieza de Safe-T-Beam ®, grapas a través del cableado, cables pinchados o rotos, desen-
ganche del corredizo, ajustes del control de fuerza, puerta no equilibrada, resortes o cables
rotos, apagones eléctricos, uso de cordones de extensión, piezas faltantes o dañadas en des-
cuentos, liquidaciones, ventas finales o cartones con cintas, operaciones fantasmas (la mano de
obra no está cubierta si el Abridor está funcionando correctamente estando el técnico en el
garaje), incendios, inundaciones, actos de fuerza mayor o cualquier otro incumplimiento de
seguir el Manual del propietario.
PARA RESPUESTAS: LLAME AL 1.800.354.3643
Visite nuestro Website en: www.geniecompany.com
GUARDE ESTAS INSTRUCCIONES
Por favor note la información siguiente, de modo que tenga
disponible si necesita llamarnos.
Fecha de compra
Número de serie
Modelo del operador
Modelo del control remoto
Nombre del agente
Dirección del agente
Ciudad
Estado
Zona postal
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Que couvre la garantie couvre?
Tout défaut en matériaux et main-d'œuvre du produit dans une utilisation normale en
résidence conformément au Guide de l'utilisateur.
Pendant combien de temps?
MODELE 2020L ...10 an pour le moteur et 2 an pour toutes les autres pièces.
MODELE 2020C ...10 an pour le moteur et 2 an pour toutes les autres pièces.
Qui peut bénéficier de la garantie?
La présente garantie est limitée au consommateur d'origine qui a acheté le produit.
Zone géographique :
La présente garantie ne couvre que les produits qui ont été installés et sont utilisés
dans le pays où ils ont été achetés.
Limites:
LES GARANTIES IMPLICITES, Y COMPRIS CELLE RELATIVES À L'ADAPTABILITÉ
À DES FINS D'APPLICATION PARTICULIÈRE ET DE QUALITÉ MARCHANDE (UNE
GARANTIE QUI NE SERAIT PAS PAR ÉCRIT INDIQUANT QUE LE PRODUIT EST
CONÇU POUR UN USAGE ORDINAIRE) SONT LIMITÉES À UN AN À COMPTER
DE LA DATE D'ACHAT. GENIE NE REMBOURSERA PAS LES FRAIS DE PERTE
DE TEMPS, LES INCONVENIENTS, DE PERTE D'USAGE DE VOTRE PRODUIT
GENIE OU TOUT DOMMAGE SUBI PAR VOTRE PROPRIÉTÉ RÉSULTANT DU
PRODUIT GENIE OU DE SON DYSFONCTIONNEMENT, TOUT DOMMAGE INDI-
RECT OU ACCESSOIRE ; TOUT DOMMAGE RÉSULTANT D'UNE UTILISATION
ERRONÉE OU MODIFICATION DE VOTRE PRODUIT GENIE.
Certains états et provinces interdisent l'exclusion de la limitation des dommages indirects
ou accessoires, ou de durée des garanties implicites ; il se peut donc que certaines des
restrictions et exclusions ci-dessus ne vous concernent pas.
Cette garantie est la seule que nous accordions à votre produit Genie, elle définit toutes
nos responsabilités vis à vis de votre produit Genie. Il n'existe aucune autre garantie
expresse.
Droits des Etats et des Provinces:
La présente garantie vous confère des droits spécifiques légaux mais vous pouvez en
outre bénéficier de droits supplémentaires qui varient d'une province à l'autre ou d'un
état à l'autre.
Comment obtenir un service sous garantie:
Pour obtenir le service sous garantie pour votre produit Genie, vous devez fournir la
preuve de la date et du lieu d'achat du produit.
1. Service de réparation personnelle.
Contactez la connexion clientèle Genie au numéro gratuit 1-800-354-3643. Des
représentants Genie qualifiés vous assisteront à diagnostiquer le problème et se
chargeront de vous faire parvenir la pièce requise qui vous permettront d'effectuer
vous-même la réparation. Des techniciens formés se tiennent à votre disposition du
lundi au vendredi de 8h00 à 23h00 (Heure de New York) et le Samedi de 10h00 à
19h00 (heure de New York) (sauf jours fériés). Vous pouvez également obtenir des
informations en visitant le site à l'adresse suivante:www.geniecompany.com.
2.Service assuré par des revendeurs agréés.
Vous pouvez également obtenir un service sous garantie auprès des revendeurs
Genie agréés en contactant la connexion clientèle de Genie au 1.800.654.3643 ou
en visitant www.geniecompany.com avant de programmer un service sous garantie.
Si le service sous garantie est exécuté par un revendeur agréé, Genie se charge de
fournir toutes les pièces requises sous garantie sans frais de votre part. Toutefois les
revendeurs sont des agents indépendants qui peuvent effectuer les réparations con-
tre remboursement. Genie ne peut en aucun cas être responsable de ces frais ou de
toute autre charge facturés par ces revendeurs.
Nous vous recommandons de conserver l'emballage d'origine au cas où nous décideri-
ons de faire réparer/remplacer votre produit Genie et que nous vous demandions de
nous le renvoyer. Indiquez bien votre nom, adresse, numéro de téléphone, la preuve
de la date et du lieu d'achat du produit avec la description du problème. Après répa-
ration ou remplacement de votre produit Genie, nous vous expédierons à domicile et
sans frais de votre part pour les pièces et la main-d'œuvre, mais vous devez régler
un minimum de 8 00 dollars USD pour les frais d'expédition et de manutention.
Le choix de l'une des options de service décrites ci-dessus est votre seule solution
selon les termes de cette garantie.
Éléments non couverts par cette garantie:
La présente garantie ne couvre pas les piles (qui sont des pièces remplaçables), l'in-
stallation, l'usage commercial, les dommages résultant d'accidents, les dommages
subis pendant le transport à notre emplacement de service ou résultant d'altérations,
de mauvaise utilisation voire d'abus, de manque d'entretien, de réparation ou de modi-
fication du produit non-autorisée, d'ajout de pièces qui ne seraient pas fournies avec le
produit, programmation de télécommandes, réglage et nettoyage de Safe-T-Beam®, fils
endommagés par les agrafes, fils pincés ou rompus, chariot désengagé, ajustements
de la commande de la puissance, portes déséquilibrées, ressorts et câbles brisés,
coupure de courant, utilisation de rallonges, pièces manquantes ou endommagées
dans des emballages d'unités en solde ou refermés par du scotch, mauvais fonction-
nement imaginaire (les frais de main-d'œuvre ne sont pas couverts si l'ouvre-porte
fonctionne correctement pendant que le technicien se trouve dans le garage), incendie,
inondation, cas fortuit, ou négligence de consulter le manuel d'utilisateur.
ADRESSEZ VOS QUESTIONS AU 1.800.354.3643
CONSERVER CES INSTRUCTIONS
Prendre note des informations suivantes afin de les avoir à disposition
lorsque vous nous contactez:
Date d'achat
Numéros de série
Modèle de l'opérateur
Modèle de la télécommande
Nom du revendeur
Adresse du revendeur
Ville
Etat/Province
Code postal
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