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Problema
El abridor no funciona
desde el control
de pared
El abridor de puertas
empieza sin razón
aparente
La puerta empieza
hacia abajo, luego se
para antes de estar
totalmente cerrada
La puerta empieza
hacia abajo, luego se
para y otra vez va
arriba
La puerta sólo funciona
para cerrar
La puerta sólo funciona
para abrir
Las luces no se
encienden
La puerta empieza a
subir, pero se para
antes de abrirse
totalmente
El operador funciona,
pero la puerta no se
mueve
No funciona la función de
la cerradura de seguridad
para vacaciones
Funcionamiento ruidoso
For Help, call 1-800-35-GENIE or visit www.geniecompany.com
Investigación de averías generales
Que debe hacer
1.
Verifique el conmutador de resorte en el afiche de instalación del control de pared.
2.
Verifique la fuente de corriente eléctrica:
•
Si tiene conexión con enchufe a tierra.
– Enchufe una lámpara en el enchufe eléctrico usado para el abridor de puertas.
a. Si la lámpara se enciende, la fuente de corriente eléctrica es buena.
b. Si la lámpara no se enciende, verifique el fusible o el interruptor principal.
•
Para la conexión de cableado permanente.
– Verifique el fusible o el interruptor principal.
3.
Verifique las conexiones (vea la instalación de la consola de pared en el afiche de instalación).
•
En los terminales de la caja de control y del control de pared.
1.
Verifique los alambres para asegúrese de que no estén cortados. (Las grapas pueden cortar el aislamiento y
poner en cortocircuito los alambres). Cambie cualquier grapa en cortocircuito y los alambres afectados.
2.
¿Se robó o perdió el control remoto? Si es afirmativo, borre todos los códigos de control remoto de la
memoria del recibidor y vuelva a programar para los controles remotos restantes. (Vea: Para borrar todos
los remotos de la memoria de la caja de control, en la página 11).
3.
Asegúrese de que ninguno de los botones esté atascado "oprimido" en la consola de pared o en los
controles remotos.
1.
Verifique el ajuste del interruptor limitador de cerrar (la página 9 y el afiche). Ajuste según se requiera
2.
Verifique el ajuste de la fuerza (páginas 9 y 10). Ajuste según se requiera.
3.
Verifique si los alambres están en cortocircuito.
1.
Si es una instalación nueva, verifique la posición del brazo de la puerta.
2.
Verifique el funcionamiento de la función de invertir el recorrido al entrar en contacto con un objeto.
3.
Verifique el sistema Safe-T-Beam® si el haz luminoso tiene obstrucción o mal alineados los lentes.
4.
Verifique el código diagnóstico del sistema Safe-T-Beam®
5.
Verifique el ajuste de la fuerza de cerrar (vea: Fije los interruptores limitadores y los controles de fuerza en
las páginas 9 y 10). Ajuste según se requiera.
6.
Verifique la puerta del garaje si se traba.
1.
Verifique el interruptor limitador de abrir si tiene cortocircuito y el alambre apropiado.
2.
Verifique el ajuste de la fuerza (vea Fije los interruptores limitadores y los controles de fuerza en las páginas
9 y10). Ajuste según se requiera.
3.
Verifique la condición de la puerta del garaje y los resortes.
4.
ADVERTENCIA:
Si usted sospecha un problema con los resortes o el herraje de la puerta del garaje, comuníquese
con el agente autorizado de fábrica Genie para el servicio, o comuníquese con el Servicio al cliente al 1-800-35-GENIE.
5.
Verifique la posición del interruptor de bloqueo en la consola.
1.
Verifique el sistema Safe-T-Beam® como se detalló en la Tabla de investigación de averías de autodiagnósti
co del sistema Safe-T-Beam®, página 15. ¿?
2.
Verifique el interruptor limitador de cerrar si tiene cortocircuito y el alambre apropiado.
3.
Verifique el ajuste de la fuerza (vea Fije los interruptores limitadores y los controles de fuerza en las páginas
9 y 10). Ajuste según se requiera.
1.
Desconecte los alambres que conectan el botón pulsador a la caja de control (vea el afiche de Instalación
del botón pulsador). Verifique su condición y cambie o reconecte.
2.
Hasta que se pueda obtener otra consola de pared de reemplazo, desconecte la consola de pared y use
solamente los controles remotos o el teclado numérico inalámbrico para hacer funcionar el abridor.
3.
Verifique la compatibilidad del control de pared.
1.
Verifique (asegúrese de) que la puerta del garaje y el abridor estén en buenas condiciones, bien lubricados
y correctamente equilibrados como se detalló en la sección de mantenimiento.
2.
ADVERTENCIA:
Si usted sospecha un problema con los resortes o el herraje de la puerta del garaje, comuníquese
con el agente autorizado de fábrica Genie para el servicio, o comuníquese con el Servicio al cliente al 1-800-35-GENIE.
3.
Verifique el interruptor limitador de abrir si tiene un cortocircuito y el alambre apropiado.
4.
Verifique el ajuste de la fuerza de abrir (vea: Fije los interruptores limitadores y los controles de fuerza en las
páginas 9 y 10). Ajuste según se requiera.
1.
Asegúrese de que el conjunto de corredizo esté enganchado al deslizador del corredizo (vea la Instalación
del conjunto del corredizo en los rieles en el afiche de instalación).
2.
Verifique el ajuste de la fuerza (vea: Fije los interruptores limitadores y los controles de fuerza en las páginas
9 y 10). Ajuste según se requiera.
1.
Asegúrese de que el conjunto del corredizo esté en contacto con el interruptor limitador de cerrar.
2.
Verifique cuando la puerta esté totalmente cerrada, que el corredizo active el interruptor limitador de cer
rar. Si no es así, ajuste la posición del interruptor limitador de cerrar (vea las páginas 9 y 10).
1.
Asegúrese de que todos los herrajes estén apretados.
2.
Verifique (asegúrese de) que la puerta del garaje y el abridor estén en buenas condiciones, lubricados apropiada
mente y equilibrados correctamente como se describió en la sección de mantenimiento (página 13).
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Capítulos
Solución de problemas
