Sugerencias Para La Solución De Problemas; Problemas Con La Batería; Problemas Con Las Tarjetas - Dell Precision Workstation 380 Guia Del Usuario

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Solución de problemas
Guía del usuario de Dell Precision™ Workstation 380
Sugerencias para la solución de problemas
Problemas con la batería
Problemas con las tarjetas
Problemas con el ventilador para tarjetas
Problemas con las unidades
Problemas con el correo electrónico, el módem e
Internet
Problemas con dispositivos IEEE 1394
Problemas con el teclado
Bloqueos y problemas de software
Sugerencias para la solución de problemas
Siga estos consejos cuando tenga que solucionar algún problema del ordenador:
Si agregó o extrajo una pieza antes de que empezará el problema, revise los procedimientos de instalación y asegúrese de que dicha pieza está
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instalada correctamente.
Si no funciona un dispositivo periférico, asegúrese de que está conectado adecuadamente.
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Si aparece un mensaje de error en la pantalla, anote su texto exactamente. Este mensaje puede ayudar al personal de servicio técnico a diagnosticar y
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arreglar el problema.
Si un programa muestra un mensaje de error, consulte la documentación de dicho programa.
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Problemas con la batería
Rellene la Lista de verificación de diagnósticos
PRECAUCIÓN: Existe el peligro de que una nueva batería explote si no se instala correctamente. Sustituya la batería únicamente por una del
mismo tipo o de un tipo equivalente recomendado por el fabricante. Deseche las baterías agotadas de acuerdo con las instrucciones del
fabricante.
PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad que se encuentran en la
Guía de información del producto.
Cambie la batería: Si ha restablecido repetidamente la información de fecha y hora después de encender el ordenador, o si aparece una
fecha y hora incorrectas durante el inicio, cambie la batería. Si la batería continúa sin funcionar correctamente, póngase en contacto con Dell.
Problemas con las tarjetas
Rellene la Lista de verificación de diagnósticos
PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad que se encuentran en la
Guía de información del producto.
PRECAUCIÓN: Para evitar una descarga eléctrica, desconecte siempre el ordenador de la toma eléctrica antes de abrir la cubierta.
AVISO: Para evitar que los componentes internos del ordenador resulten dañados por descargas electrostáticas, antes de tocar cualquiera de sus
componentes electrónicos, descargue la electricidad estática de su cuerpo. Para ello, toque una superficie metálica sin pintar del ordenador.
Compruebe el cable y que la tarjeta está bien asentada:
Problemas con la memoria
Problemas con el ratón
Problemas con la red
Problemas con la alimentación
Problemas con la impresora
Problemas con dispositivos conectados a puertos paralelos o
serie
Problemas con el sonido y los altavoces
Problemas con el vídeo y el monitor
a medida que realice estas comprobaciones.
a medida que realice estas comprobaciones.