Utilización De La Documentación; Cómo Obtener Ayuda E Información En La World Wide Web; Cómo Enviar Datos De Dsa A Ibm - IBM BladeCenter HS23E 8038 Guía De Instalación Y Del Usuario

Puede resolver muchos problemas sin ayuda externa, siguiendo los procedimientos
de resolución de problemas que IBM proporciona en la ayuda en línea o en la
documentación que se proporciona con el producto de IBM. La documentación
entregada con los sistemas IBM también describe las pruebas de diagnóstico que
puede realizar. La mayoría de los sistemas, sistemas operativos y programas se
entregan con documentación que contiene procedimientos de resolución de
problemas y explicaciones de los mensajes y los códigos de error. Si cree que se ha
producido un problema relacionado con el software, consulte la documentación del
sistema operativo o del programa.
Utilización de la documentación
La información relacionada con el sistema IBM y con el software previamente
instalado, si existe, o con un dispositivo opcional está disponible en la
documentación que se entrega con el producto. Dicha documentación puede incluir
documentos impresos, documentos en línea, archivos léame y archivos de ayuda.
Consulte la información sobre resolución de problemas de la documentación del
sistema para obtener instrucciones sobre la utilización de los programas de
diagnóstico. La información sobre resolución de problemas o los programas de
diagnóstico pueden indicarle que necesita controladores de dispositivo adicionales
o actualizados u otro tipo de software. IBM mantiene páginas en la World Wide
Web en las que podrá obtener la información técnica más actualizada y descargar
controladores de dispositivo y actualizaciones. Para acceder a estas páginas, visite
http://www.ibm.com/supportportal/.
Cómo obtener ayuda e información en la World Wide Web
En la World Wide Web hay disponible información actualizada sobre productos y
soporte de IBM.
En la World Wide Web, existe información información actualizada sobre sistemas,
servicios opcionales, servicios y soporte técnico de IBM en http://www.ibm.com/
supportportal/.La información sobre IBM System x se encuentra en
http://www.ibm.com/systems/x/. La información sobre IBM BladeCenter se
encuentra en http://www.ibm.com/systems/bladecenter/. La información sobre
IBM IntelliStation se encuentra en http://www.ibm.com/systems/intellistation/.
Cómo enviar datos de DSA a IBM
Utilice el Enhanced Customer Data Repository de IBM para enviar datos de
diagnóstico a IBM.
Antes de enviar datos de diagnóstico a IBM, lea los términos de uso en
http://www.ibm.com/de/support/ecurep/terms.html.
Puede utilizar cualquiera de los siguientes métodos para enviar datos de
diagnóstico a IBM:
v Carga estándar:http://www.ibm.com/de/support/ecurep/send_http.html
v Carga estándar con el número de serie del sistema:http://
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BladeCenter HS23E Tipos 8038 y 8039: Guía de instalación y del usuario
de forma rápida y eficaz. Los técnicos del servicio de IBM podrán empezar a
trabajar en la solución tan pronto como haya completado y presentado la
solicitud de servicio electrónico.
www.ecurep.ibm.com/