1.7
Funciones de línea ocupada / Interlocutor
ocupado
1.7.1
Retrollamada automática por ocupado
Descripción
Si el destino o la línea están ocupados cuando se realiza una llamada, un usuario de extensión puede
ajustar la función Retrollamada automática por ocupado. La central controlará el estado del destino o de la
línea externa y, cuando esté disponible, enviará un timbre de retrollamada a la extensión llamante para
informar al usuario. Después de que la extensión conteste el timbre de retrollamada, el número de
extensión marcado anteriormente se volverá a marcar automáticamente, o la línea externa se conectará
automáticamente.
Condiciones
•
Si no se contesta el timbre de retrollamada en 10 segundos, la retrollamada se cancelará.
•
Si la extensión escucha un tono de ocupado antes de marcar el número de teléfono, sólo se reservará
la línea externa o el grupo de líneas externas. Después de contestar el timbre de retrollamada, la
extensión debería marcar el número de teléfono.
•
Una extensión puede ajustar sólo una Retrollamada automática por ocupado. El último ajuste es el
efectivo.
•
Los usuarios de múltiples extensiones pueden ajustar esta función a una línea externa
simultáneamente.
Sin embargo, un máximo de cuatro usuarios de una extensión pueden ajustar esta función a una
extensión.
El timbre de retrollamada se enviará a las extensiones en el orden con el que se ajustó la función. En
otras palabras, la extensión que ajustó la función primero recibirá el timbre de retrollamada primero.
•
Esta función no se puede utilizar para las llamadas a una extensión SPV ni a una extensión RDSI.
Referencias al Manual del usuario
1.2.4 Cuando la línea marcada está ocupada o no hay respuesta
1.7 Funciones de línea ocupada / Interlocutor ocupado
Guía de funciones
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