Funciones De Retención; Retención De Llamadas - Panasonic KX-TDA30 Guía De Funciones

1.12 Funciones de retención
1.12.1 Retención de llamadas
Descripción
El usuario de una extensión puede retener una llamada. Las funciones siguientes están disponibles
dependiendo del resultado.
Función
Retención de llamadas
generales
Retención de llamada exclusiva Sólo puede recuperar la llamada la extensión que la ha puesto en
El resultado de la retención se puede determinar a través de la programación del sistema. Si vuelve a pulsar
la tecla RETENER después de la primera vez se alterna entre el modo General y Retención de llamada
exclusiva.
Condiciones
• Un usuario de TE puede retener una llamada interna y varias llamadas externas. Un usuario de TR
puede retener una llamada interna o una llamada externa. Para retener varias llamadas internas en un
TE simultáneamente, utilice la función Aparcado de llamadas (→ 1.12.2 Aparcado de llamadas). La
función Aparcado de llamadas también se puede utilizar para retener varias llamadas internas y / o
llamadas externa simultáneamente en un TR.
• Música en retención
La música, si está disponible, se envía al interlocutor retenido. (→ 1.12.4 Música en retención)
• Rellamada de llamada retenida
Si una llamada en retención no se recupera en un período de tiempo preprogramado (→ Tiempo de
rellamada de llamada retenida [200]), se escuchará la Rellamada de llamada retenida en la extensión
que colocó la llamada en retención. Si la extensión está ocupada en una llamada, se escuchará la
alarma de llamada retenida.
• Si un interlocutor externo se coloca en retención y no se recupera en un período de tiempo
preprogramado, la llamada se desconectará inmediatamente. Este temporizador empieza cuando se
activa Rellamada de llamada retenida.
• Retención de llamada automática
Un usuario de TE se puede programar para que retenga la llamada actual pulsando otra tecla LN /
Grupo ICD / INTERCOM a través de la programación del sistema. Si esta función no está activada, la
llamada actual se desconectará.
[Ejemplo]
Es posible recibir una llamada pulsando la tecla Grupo ICD parpadeante, esto pone la llamada interna
actual (en la tecla INTERCOM) en retención. Para volver a la llamada retenida, pulse la tecla
INTERCOM.
• Denegar recuperar llamada retenida
Si un usuario de extensión no puede llamar a ciertas extensiones desde CDS (→ 1.1.2.2 Bloqueo de
llamadas internas), no podrá recuperar las llamadas retenidas realizadas por dichas extensiones.
Todas las extensiones pueden recuperar la llamada retenida.
retención.
1.12 Funciones de retención
Descripción
Guía de funciones 143