Tagliando Di Garanzia; Certificado De Garantía - Torqeedo Cruise 0.8 R Manual De Operación

Tagliando di gaRanzia

Gentile Cliente,
la Sua piena soddisfazione con il nostro prodotto è per noi di massima importanza. Qualora il prodotto manifestasse
un difetto nonostante l'elevatissima accuratezza da noi riposta in fase di produzione e di controllo, desideriamo esserLe
d'aiuto con rapidità e senza ostacoli burocratici.
Al fine di esaminare le Sue richieste di garanzia e di sbrigare il processo senza intoppi abbiamo bisogno della Sua
cooperazione e, a tale proposito, La preghiamo di:
• Compilare il tagliando di garanzia in tutte le sue parti.
• Allegare una copia del certificato di acquisto (scontrino,
fattura, ricevuta).
• Ricercare il punto di assistenza Torqeedo più vicino. Sul
sito www.torqeedo.com/service–center/servicestandorte
è disponibile un elenco con i relativi indirizzi L'invio del
prodotto al centro di assistenza Torqeedo di Gilching
necessita indispensabilmente di un numero di pratica
che può essere richiesto per telefono o per e-mail. Le
spedizioni effettuate senza corrispondente numero di
pratica non saranno accettate! Se si desidera inviare il
dati personali
Nome
Via
Telefono
e-mail
N. cliente, se disponibile
dati del reclamo
Denominazione precisa del prodotto
Data di acquisto
Rivenditore presso cui è stato acquistato il prodotto
Descrizione esauriente del problema (inclusi messaggi di errore, situazione in cui si manifesta l'anomalia ecc.)
Numero della pratica (indispensabile per le spedizioni al
centro assistenza Torqeedo di Gilching, senza il quale la spedizione non verrà accettata)
Il Servizio Assistenza Torqeedo La ringrazia per la Sua gentile cooperazione.
Servizio assistenza clienti Torqeedo di Gilching: service@torqeedo.com T +49 - 8153 - 92 15 - 126 F +49 - 8153 - 92 15 - 329
Germania / Europa: i contatti dei punti di assistenza più vicini sono reperibili al sito www.torqeedo.com nella sezione
„Service Center".
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prodotto ad un altro centro di assistenza è necessario
concordare anticipatamente la procedura con il centro di
assistenza in questione prima di effettuare l'invio.
• Imballare il prodotto in maniera adeguata e sicura.
• Nel caso si inviino batterie, si consideri che le batterie
rientrano nella categoria di merci pericolose della classe
UN 9. La spedizione tramite un'impresa di trasporto
deve essere effettuata nell'imballaggio originale in con-
formità con le norme per il trasporto di merci pericolose!
• Tenere in considerazione le condizioni di garanzia ripor-
tate nelle istruzioni per l'uso del prodotto.
Nome
Nazione
CAP, Località
N. di cellulare
N. di serie
Ore di funzionamento (ca.)
Indirizzo del rivenditore (CAP, Località, Nazione)
CeRTifiCado de gaRanTía
Estimada/o cliente/a:
Nuestro objetivo es que usted esté completamente satisfecho con nuestro producto. Si a pesar de la minuciosidad con
la que fabricamos y probamos nuestros productos se diera el caso de que un producto presentara un defecto, le ayuda-
remos de forma competente y rápida. Para ello, necesitamos su colaboración:
• Rellene todos los campos del presente certificado de
garantía.
• No olvide adjuntar al envío el comprobante de compra
(tiquet de compra, factura o recibo).
• Busque un Servicio Oficial cerca de usted: en
http://www.torqeedo.com/es/stores podrá buscar los
Servicios Oficiales de todo el mundo. Si envía su produc-
to al Torqeedo Service Center de Gilching, deberá solici-
tar previamente un número de tramitación por teléfono o
por correo electrónico. No se aceptarán los paquetes que
no cuenten con un número de tramitación. Si envía el
datos de contacto
Nombre
Calle
E-mail
Teléfono móvil
Número de cliente (si lo sabe)
datos de la reclamación
Denominación detallada del producto
Horas de servicio (aprox.)
Distribuidor que le vendió el producto
Descripción detallada del problema (incluido el mensaje de error, la situación en la que apareció el error, etc.)
Número de tramitación (es imprescindible contar con dicho número para enviar el producto al Service Center de
Torqeedo; de lo contrario, no se aceptará el paquete).
Muchas gracias por su colaboración. El Servicio Técnico de Torqeedo
Torqeedo Service Gilching: service@torqeedo.com T +49 - 8153 - 92 15 - 126 F +49 - 8153 - 92 15 - 329
Alemania / Europa: Busque el Servicio Oficial más próximo en www.torqeedo.com, sección Servicio Técnico
producto a otro Servicio Oficial, consulte antes el proce-
dimiento a seguir al Servicio Oficial en cuestión.
• Utilice un embalaje adecuado para el transporte.
• En caso de que envíe baterías, tenga en cuenta que las
baterías están clasificadas como mercancías peligrosas
de la clase 9 de la ONU. Es necesario enviar dichos
productos de acuerdo con las normas de transporte de
productos peligrosos y utilizar el embalaje original.
• Respete las Condiciones de garantía que figuran en el
manual de instrucciones correspondiente.
Nombre
Teléfono
Apellidos
País, código postal, población
Fecha de compra
Número de serie
Datos del distribuidor (código postal, población, país)
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