15 Solución de problemas
Código
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Se produjo un error de autenticación SSL en el servidor LDAP. El certificado de
servidor está vencido. Cámbiese a un certificado SSL de servidor LDAP, o
defina [LDAP: Comunicación SSL/TLS] como [Desactivada], en [Opciones de
SSL/TLS], para evitar el error.
Se produjo un error de autenticación SSL en el servidor LDAP. El nombre de
servidor definido en la máquina no coincide con los datos del certificado.
Configure la dirección de servidor LDAP correcta en la máquina y en el
certificado. O bien, en [Opciones de SSL/TLS], defina [LDAP: Comunicación
SSL/TLS] como [Desactivada] para evitar el error.
Se produjo un error de autenticación SSL en el servidor LDAP. Es un error
originado por el software. Póngase en contacto con el Centro de Asistencia de
Xerox.
Se produjo un error de tiempo de espera al conectarse con el servidor de
descarga remota. Compruebe si el servidor de descarga remota funciona y está
bien instalado en la red.
Se produjo un error de protocolo de autenticación del servidor Kerberos. La
hora marcada por los relojes de la máquina y del servidor Kerberos difieren en
más del valor del sesgo del reloj del servidor Kerberos. Compruebe que los
relojes de la máquina y del servidor Kerberos marquen la hora correcta.
Se produjo un error de protocolo de autenticación del servidor Kerberos. O el
nombre de territorio asignado a la máquina no existe en el servidor Kerberos, o
la dirección de éste no está bien configurada en la máquina. Si la máquina se
va a conectar a Windows 2000 o Windows 2003 Server, asegúrese de que el
nombre del territorio esté en mayúscula.
El servidor de descarga remota no contiene el archivo especificado.
Compruebe el nombre del archivo.
El nombre de host del servidor de descarga remota no se pudo resolver en el
servidor DNS. Compruebe si la máquina está conectada al servidor DNS y si el
servidor de descarga remota está registrado en el servidor DNS.
Se produjo un error de tiempo de espera al conectarse con el servidor de
descarga remota. Compruebe el estado del puerto del servidor de descarga
remota.
Se produjo un error de escritura de información al descargar datos del servidor
de descarga remota. Elimine datos innecesarios del disco duro, o sustitúyalo.
Se produjo un error de protocolo de autenticación del servidor Kerberos. Es un
problema originado por el software. Póngase en contacto con el Centro de
Asistencia de Xerox.
El territorio o dominio especificado podría haberse suprimido en el agente de
autenticación. Actualice la lista de territorios de la máquina, o vuelva a registrar
el nombre de dominio en el agente de autenticación.
Se produjo un desajuste de reloj entre el agente de autenticación y Active
Directory.
Ajuste la hora de los equipos. Si el PC donde se encuentra el agente de
autenticación tiene la hora de Windows desactivada, actívela. Para obtener
más información, consulte el manual provisto con el agente de autenticación.
Un usuario general intentó obtener los datos de otro usuario. Póngase en
contacto con el Centro de Asistencia de Xerox.
Descripción y solución