Xerox WorkCentre 5222 Guía De Usuario página 424

15 Solución de problemas
Código
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El tipo, tamaño, peso o color del papel especificado en la ficha de trabajo no es
compatible con la máquina.
La máquina no pudo analizar la sintaxis en la ficha de trabajo. Compruebe que
la aplicación que ha generado la ficha de trabajo está instalada y funciona
correctamente. También compruebe que la versión de la aplicación es
compatible con la máquina.
La máquina no consiguió transferir información por FTP a través del servicio
Escanear a PC, porque no se pudo resolver el nombre de servidor o de host del
servidor FTP. Compruebe la conexión con el servidor DNS. Compruebe si el
nombre del servidor FTP está bien registrado en el servidor DNS.
La máquina no consiguió transferir información por FTP a través del servicio
Escanear a PC, porque la dirección del servidor DNS no está registrada.
Especifique la dirección correcta del servidor DNS. O bien, especifique el
servidor FTP de destino con su dirección IP.
La máquina no consiguió transferir información por FTP a través del servicio
Escanear a PC, porque no se pudo conectar al servidor FTP.
Para asegurarse de que tanto el servidor FTP de destino como la máquina
están disponibles para la comunicación de red, compruebe lo siguiente:
• La dirección IP del servidor debe estar bien configurada.
• Los cables de la red deben estar bien conectados.
No se consiguió conectar con el servicio FTP del servidor de destino.
Realice una de las acciones siguientes:
• Compruebe si el servicio FTP del servidor está activado.
• Compruebe si el número de puerto FTP del servidor está bien configurado en
la máquina.
La máquina no consiguió transferir información por FTP a través del servicio
Escanear a PC, porque no se pudo iniciar la sesión en el servidor FTP.
Compruebe si son correctos el nombre de conexión (nombre de usuario) y la
clave.
La máquina no consiguió transferir información por FTP a través del servicio
Escanear a PC, porque no se pudo guardar la imagen escaneada en el servidor
FTP tras la conexión.
Compruebe si la ubicación de almacenamiento del servidor FTP es correcta.
La máquina no consiguió transferir información por FTP a través del servicio
Escanear a PC, porque no se pudo recuperar el nombre de archivo o de
carpeta en el servidor FTP tras la conexión.
Compruebe los derechos de acceso al servidor FTP.
La máquina no consiguió transferir información por FTP a través del servicio
Escanear a PC, porque el sufijo del nombre de archivo o de carpeta excedía los
límites tras la conexión.
Cambie el nombre de archivo o la carpeta de destino en el servidor FTP. O
bien, mueva o elimine archivos de la carpeta de destino.
La máquina no consiguió transferir información por FTP a través del servicio
Escanear a PC, porque no se pudo crear el archivo en el servidor FTP tras la
conexión.
Realice una de las acciones siguientes:
• Compruebe si se puede utilizar el nombre de archivo especificado en la
ubicación de almacenamiento.
• Compruebe si hay suficiente espacio disponible en la ubicación de
almacenamiento.
Descripción y solución