Tabla de contenido
Publicidad
Solución de problemas
Solución de problemas básicos de la impresora
Si se producen problemas básicos de la impresora o ésta no responde, verifique lo siguiente:
El cable de alimentación está conectado a la impresora y a un enchufe con toma de tierra adecuado.
•
La toma de corriente no se desconecta mediante ningún tipo de interruptor.
•
La impresora no está conectada a ningún protector de sobretensión, suministro de alimentación ininterrumpido
•
(SAI) ni cable alargador.
El resto de equipo electrónico conectado a la toma de corriente funciona correctamente.
•
La impresora está encendida. Compruebe el interruptor de encendido de la impresora.
•
El cable de la impresora está correctamente conectado a la misma y al ordenador host, servidor de impresión,
•
opción u otro dispositivo de red.
Todas las opciones están correctamente instaladas.
•
Los valores del controlador de la impresora son correctos.
•
Un vez que haya comprobado cada una de estas posibilidades, apague la impresora, espere al menos 10 segundos
y vuelva a encenderla. Esto suele solucionar el problema.
Solución de problemas de impresión
No se imprimen los PDF en varios idiomas
Los documentos contienen fuentes que no están disponibles.
1
Abra el documento que desea imprimir en Adobe Acrobat.
2
Haga clic en el icono de la impresora.
Aparece el cuadro de diálogo Imprimir.
3
Seleccione Imprimir como imagen.
4
Haga clic en Aceptar.
La pantalla del panel de control está en blanco o sólo muestra
diamantes.
La prueba automática de la impresora ha fallado. Apague la impresora, espere unos 10 segundos y vuelva a
encenderla.
Si no aparecen los mensajes Efectuando prueba automática y Lista apague la impresora y póngase en
contacto con el servicio de atención al cliente.
Aparición de un mensaje de error al leer la unidad USB
Asegúrese de que se admite la unidad USB. Para obtener más información sobre los dispositivos de memoria flash
USB probados y aprobados, visite el sitio Web de Lexmark en www.lexmark.com.
Solución de problemas
215
Publicidad
Tabla de contenido
Solución de problemas
