Tabla 2-1
Solución de problemas generales (continúa)
El cursor no se mueve al utilizar las teclas de flecha del teclado numérico.
Causa
Es posible que la tecla
No hay sonido o el volumen está demasiado bajo.
Causa
El volumen del sistema puede estar bajo o puede haberse
activado la función silencio.
El dispositivo de audio puede estar conectado al enchufe
incorrecto en la parte trasera del equipo o el el conector fue
reconfigurado para ejecutar una función diferente.
Se evidencia un bajo rendimiento.
Causa
El procesador está caliente.
El disco duro está lleno.
Poca memoria.
Disco duro fragmentado.
12
Capítulo 2 Solución de problemas sin diagnóstico
bloq num
esté activada.
Solución
Presione la tecla
bloq
num. Si desea utilizar las teclas de
flecha, el indicador luminoso de bloq num no debe estar
encendido. Es posible desactivar (o activar) la tecla
num
desde la utilidad de configuración.
Solución
1.
Verifique la configuración de BIOS F10 para asegurarse
de que el altavoz del sistema interno no ha sido
enmudecido (este ajuste no afecta los altavoces
externos).
2.
Asegúrese de que los altavoces externos sean
apropiadamente conectados y encendidos y de que el
control de volumen de los altavoces' esté correctamente
ajustado.
3.
Utilice el control de volumen del sistema disponible en el
sistema operativo para asegurarse de que los altavoces
no hayan sido silenciados o para aumentar el volumen.
Asegúrese de que el dispositivo esté conectado al enchufe
correcto en la parte trasera del equipo. Si el conector correcto
es utilizado y el problema persiste, el enchufe puede haber
sido configurado para ejecutar una función que es diferente de
la función predeterminada. Abra el panel de control Realtek
haciendo clic en el icono administrador de audio Realtek HD
en la bandeja de tareas o la entrada Realtek en el panel de
control del' sistema operativo y configure el enchufe para la
función deseada.
Solución
1.
Asegúrese de que el flujo de aire del equipo no esté
obstruido. Deje un espacio de 10,2 cm (4 pulgadas) en
todos los orificios de ventilación del equipo y en la parte
superior del monitor, para permitir la ventilación
necesaria.
2.
Asegúrese de que los ventiladores estén conectados y
funcionando correctamente (algunos ventiladores sólo
funcionan cuando es necesario).
3.
Asegúrese de que el disipador térmico del procesador
esté instalado correctamente.
Transfiera datos del disco duro para crear más espacio en el
disco duro.
Agregue más memoria.
Desfragmente el disco duro.
bloq
ESMX