Solución De Problemas De Cd-Rom Y Dvd - HP Compaq dc5700 Serie Guía De Solución De Problemas

Solución de problemas de CD-ROM y DVD
Si tiene problemas con el CD-ROM o el DVD, consulte las causas y soluciones más comunes que se
enumeran en la siguiente tabla o la documentación que viene con el dispositivo opcional.
Tabla 2-15 Solución de problemas de CD-ROM y DVD
El sistema no se inicia desde la unidad de CD-ROM o DVD.
Causa
El dispositivo se conecta al puerto SATA que haya sido
desactivado en la utilidad de configuración.
Sistemas operativos heredados no admiten dispositivos de
inicio conectados a puertos SATA 4 o SATA 5.
El inicio multimedia extraíbles está desactivado en la utilidad
de configuración.
El modo servidor de red está activado en la utilidad de
configuración.
CD no apto para inicio en la unidad.
Orden de inicio incorrecta.
Unidad no encontrada (identificada).
Causa
Es posible que el cable esté suelto.
Es posible que el sistema no haya reconocido
automáticamente un dispositivo instalado recientemente.
El dispositivo se conecta al puerto SATA que haya sido
desactivado en la utilidad de configuración.
La unidad tarda en responder inmediatamente después del
encendido.
ESMX
Solución
Ejecute la utilidad de configuración y asegúrese de que el
dispositivo esté activado en Almacenamiento > Opciones de
almacenamiento.
Conecte dispositivos de inicio a puertos SATA 0 o SATA 1.
Ejecute la utilidad de configuración y active el inicio para los
medios extraíbles en Almacenamiento > Opciones de
almacenamiento. Asegúrese de que el CD-ROM esté
activado en Almacenamiento > Orden de inicio.
Ejecute la utilidad de configuración y desactive modo servidor
de red en Seguridad > Opciones de contraseña.
Intente con un CD apto para inicio en la unidad.
Ejecute la utilidad de configuración y cambie la secuencia de
inicio en Almacenamiento > Orden de inicio.
Solución
Revise las conexiones de cable.
Consulte la instrucciones de reconfiguración en la sección
Solución de problemas de instalación de
sistema todavía no reconoce el nuevo dispositivo, compruebe
que esté incluido dentro de la utilidad de configuración. Si
aparece, la posible causa es un problema con el controlador.
Si no está incluido en la lista, es probable que se trate de un
problema con el hardware.
Si es una unidad recién instalada, ingrese a la utilidad de
configuración de la computadora y trate de agregar una
demora de POST en Avanzada > Opciones de inicio.
Ejecute la utilidad de configuración y asegúrese de que el
dispositivo esté activado en Almacenamiento > Opciones de
almacenamiento.
Ejecute la utilidad de configuración y aumente el intervalo de
POST en Avanzado > Opciones de encendido.
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