Solución De Problemas Del Teclado; Capítulo 11 Obtención De Ayuda - Dell PowerEdge 2450 Guia De Instalacion

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Solución de problemas del teclado
Este procedimiento determina el tipo de problema que posiblemente tenga el
teclado. Si al inicializar el ordenador o durante la ejecución de los Diagnósticos Dell
aparece un mensaje de error en el que se le indica que hay un problema con el
teclado, realice los pasos siguientes:
1. Verifique el teclado y el cable del teclado para comprobar que no estén dañados.
Pulse, una a una, todas las teclas del teclado.
¿El teclado y el cable parecen no tener daños y funcionan las teclas?
Sí. Continúe en el paso 3.
No. Continúe en el paso 2.
2. Cambie el teclado dañado por uno en buen estado. Para cambiar un teclado
dañado, desconecte del panel posterior del ordenador el cable del teclado y
conecte un teclado en buen estado.
¿Se ha resuelto el problema?
Sí. Debe reemplazarse el teclado. Consulte el capítulo 11, "Obtención de ayuda,"
para obtener instrucciones sobre cómo solicitar asistencia técnica.
No. Continúe en el paso 3.
3. Ejecute la prueba del teclado de los Diagnósticos Dell.
¿Puede utilizar el teclado para seleccionar la prueba del teclado?
Sí. Continúe en el paso 5.
No. Continúe en el paso 4.
4. Cambie el teclado dañado por uno en buen estado.
5. ¿Se ejecutó satisfactoriamente la prueba del teclado?
Sí. Debe reemplazarse el teclado. Consulte el capítulo 11, "Obtención de ayuda,"
para obtener instrucciones sobre cómo solicitar asistencia técnica.
No. El controlador del teclado en la placa base está defectuoso. Consulte el
capítulo 11, "Obtención de ayuda," para obtener instrucciones sobre cómo
solicitar asistencia técnica.
Verificación del equipo 6-3