El Producto No Detecta Un Cd/Dvd En El Soporte - HP Photosmart C5300 All-in-One Serie Manual Del Usuario

Capítulo 14
Si con esto no se ha solucionado el problema, pruebe la solución siguiente.
Solución 4: Cargue el disco siguiente en el soporte para CD/DVD
Solución: Retire el soporte de CD/DVD de la bandeja de CD/DVD. Retire el CD/
DVD impreso del soporte. Cargue el siguiente disco en el soporte del CD/DVD con
la parte imprimible hacia arriba y vuelva a insertar el cargador en la bandeja para CD/
DVD hasta que las líneas del soporte estén alineadas con las líneas de la bandeja.
Cuando el producto detecta el soporte, el mensaje desaparece.
Causa: El producto le pidió que insertara el siguiente disco al imprimir varios CD/
DVD en un trabajo de impresión.

El producto no detecta un CD/DVD en el soporte

Siga estos pasos para solucionar el problema. Las soluciones aparecen ordenadas, con
la solución más probable en primer lugar. Si la primera solución no sirve para resolver
el problema, siga con las demás hasta que resuelva el problema.
• Solución 1: Cargue un CD/DVD en el soporte para CD/DVD
• Solución 2: Cargue un CD/DVD con la parte imprimible hacia arriba
Solución 1: Cargue un CD/DVD en el soporte para CD/DVD
Solución: Retire el soporte de CD/DVD de la bandeja de CD/DVD. Cargue un disco
imprimible en el soporte del CD/DVD con la parte imprimible hacia arriba y vuelva a
insertar el cargador en la bandeja para CD/DVD hasta que las líneas del soporte
estén alineadas con las líneas de la bandeja.
Causa: Ha insertado el soporte del CD/DVD en la bandeja para CD/DVD sin cargar
un CD/DVD en el soporte.
Si con esto no se ha solucionado el problema, pruebe la solución siguiente.
Solución 2: Cargue un CD/DVD con la parte imprimible hacia arriba
Solución: Retire el soporte de CD/DVD de la bandeja de CD/DVD. Cargue un disco
imprimible en el soporte del CD/DVD con la parte imprimible hacia arriba y vuelva a
insertar el cargador en la bandeja para CD/DVD hasta que las líneas del soporte
estén alineadas con las líneas de la bandeja.
Causa: Cargó el CD/DVD al revés en el soporte.
El producto se paró durante la impresión del CD/DVD
Solución: Asegúrese de que hay 7,5 cm de espacio en la parte posterior del
producto. También asegúrese de que la ranura en la parte posterior del producto no
esté bloqueada.
Causa: El producto extrajo el soporte para CD/DVD mientras imprimía sobre el
disco. El soporte puede sobresalir unos 7,5 cm por la parte posterior del producto.
180 Solución de problemas