Servicio (Atención al Cliente)
Preguntas y respuestas
Si durante el uso del equipo se le plantean dudas, encontrará propuestas de solución en Internet
en www.gigaset.com/service
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FAQ
First steps for troubleshooting.
Además, en la siguiente tabla se ilustran algunos pasos sencillos para la solución de errores
comunes.
Problemas de registro o de conexión con auriculares Bluetooth.
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Reiniciar los auriculares Bluetooth (véanse las instrucciones de uso de sus auriculares).
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Borrar los datos de registro al dar de baja un terminal inalámbrico (
Repetir el proceso de registro (
La pantalla no indica nada y no reacciona al tocarla.
1. El terminal inalámbrico está apagado.
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Pulsar a prolongadamente.
2. La batería está descargada.
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Cargar o cambiar la batería (
3. El bloqueo de la pantalla/teclado está activado.
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Pulsar prolongadamente la tecla de almohadilla
En la pantalla parpadea
1. El terminal inalámbrico se encuentra fuera del alcance de la estación base.
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Reducir la distancia entre el terminal inalámbrico y la estación base.
2. La estación base está apagada.
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Comprobar la fuente de alimentación de la estación base (
3. El alcance de la estación base se ha reducido debido a que el modo Alcance máx. está activado.
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Desactivar el modo Alcance máx. (
estación base.
En la pantalla parpadea
El terminal inalámbrico no está todavía registrado o se ha dado de baja mediante el registro de otro terminal
inalámbrico (más de 6 registros DECT).
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Volver a registrar el terminal inalámbrico (
El terminal inalámbrico no suena.
1. El tono de llamada está desactivado.
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Activar el tono de llamada (
2. El teléfono no suena si la persona que llama suprime el número de teléfono.
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Activar el tono de llamada para llamadas anónimas (
3. El teléfono no suena en un determinado intervalo de tiempo o para determinados números.
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Comprobar el control por tiempo para llamadas externas (
No se recibe timbre de llamada ni de invitación a marcar de la red fija.
No se ha utilizado el cable telefónico suministrado o la toma telefónica utilizada no está operativa.
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Utilizar siempre el cable telefónico suministrado o comprobar que tenga la asignación de clavijas
correcta si lo ha comprado en un comercio especializado (
Tono de error tras la introducción del PIN del sistema.
El PIN del sistema que ha introducido es erróneo.
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Repetir el proceso y, en caso necesario, restablecer el PIN del sistema a 0000 (
Ha olvidado el PIN del sistema.
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Restablecer el PIN del sistema a 0000 (
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p. 44).
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p. 7).
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Se perdió el contacto con la base.Buscando la base...
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p. 35) o reducir la distancia entre el terminal inalámbrico y la
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El terminal no está registrado en ninguna base
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p. 31).
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p. 34).
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p. 6).
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p. 33).
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p. 32) y la lista de bloqueos (
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p. 72).
p. 45).
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p. 34).
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p. 33).
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