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Chevrolet Malibu Owner Manual - 2012
13-12
Información a clientes
*Asistencia para la
localización de
concesionarias: Información
sobre direcciones y números de
teléfono para concesionarias
Chevrolet.
Grúa de emergencia: Servicio
de remolque hasta el
concesionario más cercano si no
se puede conducir el vehículo.
Si el vehículo se ve involucrado
en un accidente durante un
crimen, falta administrativa o
incumplimiento de las leyes de
tránsito, asistencia en el camino
no dará servicio. Cuando el
vehículo no esté accesible
para ser remolcado, todas las
maniobras requeridas para
acceder al vehículo serán por
cuenta del propietario.
Si el vehículo está en una
ciudad fuera de su ciudad de
residencia, el servicio de
asistencia en el camino se
limita a mover el vehículo al
concesionario más cercano.
Si desea que el vehículo sea
llevado a otra concesionaria, se
le pedirá que cubra la diferencia
de costos al momento del
servicio.
Si el vehículo no puede ser
recibido por la concesionaria
Chevrolet más cercana debido
a conflictos de horarios, el
vehículo será llevado a un lugar
seguro, donde permanecerá
hasta 48 horas, hasta
que pueda llevarse a la
concesionaria. Si los costos
de almacenamiento exceden
la cantidad autorizada, el
propietario es responsable de
pagar la diferencia al momento
del servicio. Póngase en
contacto con el servicio de
asistencia en el camino para
obtener información sobre los
montos autorizados.
*Interrupción del viaje: Este
servicio se le proporciona si no
puede continuar utilizando su
vehículo durante su viaje, y no
es posible realizar la reparación
en una concesionaria Chevrolet
Black plate (12,1)
el mismo día, requiriendo que
el vehículo se quede en la
concesionaria durante una
noche o más. Si esto sucede,
además de los servicios
previamente enumerados y
previa confirmación con la
concesionaria, puede elegir
entre las siguientes alternativas,
dentro de los límites
establecidos en las guías del
servicio de asistencia en el
camino. Si el costo excede el
monto autorizado para estos
servicios, deberá pagar la
diferencia al momento del
servicio.
El servicio de asistencia en el
camino hará arreglos para una
estadía en hotel para todos los
ocupantes del vehículo durante
hasta dos noches.
Se proveerá un auto rentado
durante hasta dos días, y el
vehículo debe regresar al
destino original, excluyendo
vehículos con capacidad de
carga mayor a 3.5 toneladas.
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