ODSTRAŇOVÁNÍ PROBLÉMŮ WEBOVÉ APLIKACE 3M™ ATTEST™ AUTO‑READER 490H
Sporná položka
Nelze získat přístup k webové
aplikaci 3M™ Attest™ Auto‑reader
490H z počítače připojeného k síti
Údaje zadané uživatelem na stránce
podrobných výsledků zmizely
Výsledek BI zobrazený na LCD
displeji inkubátoru 3M™ Attest™
Auto‑reader 490H se neobjevil na
stránce podrobných výsledků
Stránka podrobných výsledků se
neotevře ze stavové stránky
OPRAVA A VÝMĚNA
V USA musí být inkubátor 3M™ Attest™ Auto‑reader 490H opraven zde:
3M Health Care Service Center
Suite 200, Bldg. 502
3350 Granada Avenue North
Oakdale, MN 55128
1‑800‑292‑6298
Fax: 1‑800‑770‑8016
Mimo USA se obraťte na místní dceřinou společnost 3M.
Pokud budete mít jakékoliv dotazy, obraťte se na naše číslo zákaznického servisu: 1‑800‑292‑6298.
192
Problém
Inkubátor 3M™ Attest™ Auto‑reader 490H a/
nebo počítač není připojený k síti.
Problém automatického vyjednávání mezi
3M™ Attest™ Auto‑reader 490H a směrovačem
sítě podniku.
Údaje zadané uživatelem jsou zapsány do
dočasného úložiště webového prohlížeče.
Prohlížeč mohl vymazat data.
Stránka podrobných výsledků se
zatím neobnovila.
Stránka podrobných výsledků se otevře ze
stavové stránky pouze pro obsazené jamky
3M™ Attest™ Auto‑reader 490H.
Řešení
Ujistěte se, že ethernetový kabel z inkubátoru 3M™ Attest™ Auto‑reader 490H je
připojen k živému konektoru a aby připojení k 3M™ Attest™ Auto‑reader 490H
bylo zabezpečené.
Ujistěte se, že počítač je připojen k síti.
Pokud dojde k selhání při pokusu o připojení pomocí URL sériového čísla 3M™ Attest™
Auto‑reader 490H, zkuste se připojit pomocí URL IP adresy.
Směrovač musí být nastaven na 10 Mb/s a poloduplex.
Pokud problém přetrvává, obraťte se na IT oddělení podniku nebo společnost 3M.
Nastavte webový prohlížeč tak, aby přijímal (povolte nebo aktivujte) soubory cookies.
Nejlepším postupem je vytisknout nebo uložit záznam podrobných výsledků co nejdříve,
jakmile je výsledek BI konečný.
Použijte svůj prohlížeč pro obnovení stránky podrobných výsledků nebo počkejte až
60 sekund na automatické obnovení stránky.
Nepokoušejte se navigovat na stránku podrobných výsledků z neobsazených jamek na
stavové stránce.