FEILSØKING AV 3M™ ATTEST™ AUTO‑READER 490H WEB‑APP
Sak
Kan ikke koble til 3M™ Attest™
Auto‑reader 490H Web‑app på
PC i nettverk
Data oppgitt av brukeren på siden
Resultater detalj, forsvinner
BI‑resultatet som vises på
LCD‑skjermen til 3M™ Attest™
Auto‑reader 490H, vises ikke på
siden Resultater detalj
Siden Resultater detalj åpnes ikke
fra Status‑siden
REPARASJON OG UTSKIFTING
I USA må 3M™ Attest™ Auto‑readers 490H repareres av:
3M Health Care Service Center
Suite 200, Bldg. 502
3350 Granada Avenue North
Oakdale, MN 55128
1‑800‑292‑6298
Faks: 1‑800‑770‑8016
Utenfor USA, ta kontakt med lokalt datterselskap av 3M.
Hvis du har spørsmål, ring til kundeservice: 1‑800‑292‑6298.
120
Problem
3M™ Attest™ Auto‑reader 490H og/eller PC
ikke koblet til nettverk.
Auto‑forhandlingssak mellom 3M™ Attest™
Auto‑reader 490H og anleggets nettverkssvitsj.
Data som er oppgitt av bruker, lagres på
midlertidig nettleserminne. Nettleseren kan ha
fjernet dataene.
Siden Resultater detalj er ikke oppdatert ennå.
Siden Resultater detalj åpnes bare fra
Status‑siden for brønner som er opptatt i
3M™ Attest™ Auto‑reader 490H.
Løsning
Sjekk at 3M™ Attest™ Auto‑reader 490H Ethernet‑kabelen er koblet til en aktiv inngang
og at koblingen til 3M™ Attest™ Auto‑reader 490H er sikker.
Sjekk at PC‑en er koblet til nettverk.
Hvis du ikke lykkes med å koble til med 3M™ Attest™ Auto‑reader 490H
serienummer‑URL, prøv å koble til med IP‑adresse‑URL.
Svitsjportinnstillingene må stilles til 10 Mbps og halv dupleks.
Ta kontakt med anleggets IT‑avdeling eller 3M hvis problemet vedvarer.
Still inn nettleseren til å akseptere (tillate eller aktivere) cookies.
Som best praksis, skriv ut eller lagre dokumentet Resultater detalj straks BI‑resultatet
er endelig.
Bruk nettleseren din til å oppdatere siden Resultater detalj, eller vent i opptil 60 sekunder
på at siden skal oppdateres automatisk.
Ikke prøv å navigere til siden Resultater detalj fra ledige brønner på Status‑siden.