Asegúrese de que el cable para el dispositivo IEEE 1394 esté bien insertado en el dispositivo y en el conector del ordenador.
Asegúrese de que Windows reconoce el dispositivo IEEE 1394:
1. Haga clic en el botón Inicio y, a continuación, en Panel de control.
2. Pulse sobre Impresoras.
Si su dispositivo IEEE 1394 figura en la lista, significa que Windows lo reconoce.
Si tiene problemas con algún dispositivo IEEE 1394 proporcionado por Dell.
Si tiene problemas con un dispositivo IEEE 1394 no proporcionado por Dell.
Póngase en contacto con Dell o con el fabricante del dispositivo IEEE 1394.
Problemas con el teclado
PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad que se encuentran en la
Guía de información del producto.
Compruebe el cable del teclado:
Compruebe que el cable del teclado esté bien conectado al ordenador.
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Apague el
ordenador, vuelva a conectar el cable del teclado como se muestra en la Guía de referencia rápida del ordenador y, a
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continuación, reinicie el ordenador.
Asegúrese de que el conector del cable no tiene patas dobladas ni rotas y que los cables no estén dañados ni deshilachados.
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Enderece las patas que estén torcidas.
Extraiga los cables de extensión del teclado y conecte el teclado directamente al ordenador.
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Pruebe el teclado:
Conecte un teclado que funcione correctamente al ordenador y pruébelo. Si el teclado nuevo funciona, el teclado original
es defectuoso.
Compruebe si hay conflictos de software y hardware:
Bloqueos y problemas de software
PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad que se encuentran en la
Guía de información del producto.
El ordenador no se enciende
Compruebe los
Indicadores de diagnóstico
Asegúrese de que el cable de alimentación está debidamente conectado al ordenador y a la toma de alimentación eléctrica
El ordenador no responde
AVISO:
Si no puede completar el proceso de cierre del sistema operativo, es posible que se pierdan datos.
Apague el ordenador:
Si el ordenador no responde cuando se pulsa una tecla del teclado o se mueve el ratón, mantenga pulsado el botón
de alimentación entre 8 y 10 segundos hasta que se apague el ordenador. A continuación, reinicie el ordenador.
Consulte el apartado "Resolución de incompatibilidades de software y hardware".