Sección 1 - Garantía
Registro de garantía: Estados Unidos y Canadá
Con el fin de garantizar el inicio de la cobertura de la garantía lo antes posible, el
concesionario debe rellenar la tarjeta de inscripción de garantía y enviarla por correo a la
fábrica, inmediatamente después de la venta del nuevo producto.
La tarjeta de inscripción de garantía identifica el nombre y la dirección del comprador
original, el modelo y los números de serie del producto, la fecha de venta, el tipo de uso
y el código, nombre y dirección del concesionario. Además, el concesionario certifica quién
es el comprador original y el usuario del producto. Al comprar el producto se entregará
una tarjeta de inscripción de garantía del propietario temporal.
Al recibir la tarjeta de inscripción de garantía en la fábrica, Mercury MerCruiser enviará
una guía de recursos del propietario que incluirá la confirmación de la inscripción de
garantía. Si no se recibe la guía de recursos del propietario en los 60 días siguientes a la
fecha de venta del nuevo producto, ponerse en contacto con el concesionario.
Debido al continuo interés del concesionario por la satisfacción del usuario, se debe
devolver el producto al concesionario para el servicio de garantía.
La garantía del producto no entra en vigor hasta que el producto se inscribe en la fábrica.
NOTA: tanto la fábrica como los concesionarios de productos marítimos vendidos en
EE.UU. deben mantener listas de inscripción en caso de que se requiera una notificación
de retirada de seguridad ordenada por el Acta de seguridad federal de embarcaciones.
El propietario puede cambiar la dirección en cualquier momento, incluso en el momento
de presentar una reclamación de garantía, llamando a Mercury MerCruiser o enviando una
carta o fax que incluya el nombre, dirección anterior, dirección nueva y el número de serie
del motor al departamento de inscripción de garantía de Mercury MerCruiser. El
concesionario también puede tramitar este cambio de información.
Los clientes o los concesionarios en Estados Unidos pueden ponerse en contacto con:
Mercury Marine
Attn: Warranty Registration Department
W6250 Pioneer Road
P.O. Box 1939
Fond du Lac, WI, EE.UU. 54936-1939
920-929-5054
Fax 920-929-5893
Los clientes o concesionarios en Canadá pueden ponerse en contacto con:
Mercury Marine Canada Limited
2395 Meadowpine Blvd.
Mississauga, ON
Canadá, L5N 7W6
Fax 1-800-663-8334
Registro de garantía: Fuera de Estados Unidos y Canadá
Con el fin de garantizar el inicio de la cobertura de la garantía lo antes posible, el
concesionario debe rellenar la tarjeta de inscripción de garantía y enviarla por correo al
distribuidor responsable de administrar el registro de la garantía y realizar la reclamación
del programa para la región en cuestión.
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90-860168J70 AGOSTO 2007