Función Smart Diagnosis™ (Diagnóstico Inteligente); Smart Diagnosis™ A Través Del Centro De Información Al Cliente - Signature Kitchen Suite SKSCR3001P El Manual Del Propietario

22 FUNCIONES INTELIGENTES
Función Smart Diagnosis™
(Diagnóstico Inteligente)
En caso de experimentar algún problema con el aparato,
éste tiene la capacidad de transmitir datos a través de
su teléfono al Centro de información SIGNATURE
KITCHEN SUITE. Los modelos equipados con NFC o
Wi-Fi pueden también transmitir datos a un teléfono
inteligente usando la aplicación SIGNATURE KITCHEN
SUITE.
Smart Diagnosis™ a través del
Centro de Información al cliente
Este método le permite hablar directamente con uno de
nuestros especialistas cualificados. El especialista
registra los datos transmitidos desde el aparato y los
usa para analizar el problema, así le brinda un
diagnostico efectivo y rápido.
• Para electrodomésticos con el
1
Comuníquese con el Centro de información al cliente
de SIGNATURE KITCHEN SUITE llamando al:
(EE. UU.) 1-855-790-6655
(Canadá) 1-888-289-2802
2
Abra la puerta del refrigerador.
3
Cuando se lo indique el centro de llamadas,
sostenga el micrófono de su teléfono frente al
altavoz que se encuentra ubicado en la cubierta del
filtro del refrigerador.
4
Mantenga presionado el botón Refrigerator por tres
segundos mientras continúa sosteniendo su teléfono
contra el altavoz.
5
Tras escuchar tres pitidos, suelte el botón
Refrigerator.
6
Mantenga el teléfono en esa posición hasta que el
tono de transmisión haya finalizado. La pantalla
mostrará la cuenta regresiva del tiempo. Una vez la
cuenta regresiva haya terminado y los tonos se
hayan detenido, continúe su conversación con el
especialista, quien podrá asistirle en utilizar la
información transmitida para análisis.
NOTA
• Para obtener resultados óptimos, no mueva el teléfono
mientras se transmiten los tonos.
• Si el agente del centro de atención no puede obtener
una grabación precisa de los datos, es posible que le
pida que lo intente nuevamente.
• La calidad de la función Smart Diagnosis™ depende
de la calidad de la llamada local.
o logo
• Una llamada de mala calidad puede resultar en la
mala transmisión de los datos desde su teléfono al
centro de llamadas, por lo que Smart Diagnosis™
podría no funcionar adecuadamente..