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Servicio y soporte en línea
Cómo acceder a la ayuda
Guía de introducción
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Aprender más acerca de cómo sustituir componentes de
usuario final: el programa de componentes sustituibles por el
usuario final (no disponible en todos los países) forma parte de
la garantía limitada. Gracias al diseño de acceso fácil, con este
programa puede reparar fácilmente el equipo.
Para acceder rápidamente a las soluciones adecuadas de servicio y
soporte, vaya a la página Web compaq.com/consumersupport.
Tanto si es un experto técnico como si es un principiante, podrá
acceder a los conocimientos, la información y la asistencia en
cualquier momento y desde cualquier lugar.
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¿Necesita acceder a la documentación del producto y a los
controladores? En la siguiente página Web encontrará los
controladores del producto originales, las últimas actualizaciones
y correcciones de software, información sobre la garantía y
documentación de productos.
web14.compaq.com/falco/sp_list.asp
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Entre a formar parte de las comunidades de clientes de Compaq:
donde tanto expertos técnicos como principiantes colaboran con
el objetivo de compartir conocimientos, información y ayuda.
Puede participar en foros sobre productos actuales, consultar
las preguntas más frecuentes y responder o formular nuevas
preguntas a un grupo de usuarios (no disponible en todos los países).
Lo primero que debe hacer cuando necesite ayuda es pulsar el botón
de ayuda ? del teclado, lo que le permitirá acceder a una herramienta
de ayuda y asistencia integrada de Microsoft y Compaq. El Centro de
soporte y ayuda de Compaq proporciona gran cantidad de ayuda y
asistencia, si necesita:
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Respuestas a preguntas sobre el hardware o software
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Ayuda para instalar periféricos o aplicaciones de software nuevos
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Una solución a un problema o error de hardware o software
compaq.com/communities
Ayuda y soporte
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