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Ayuda y soporte
Unidad de CD-ROM, CD-RW, DVD-ROM o DVD-R/RW (continuación)
Síntoma
La unidad de CD-ROM,
CD-RW, DVD-ROM o
DVD-R/RW no puede
leer un disco o tarda
demasiado.
(continuación)
La grabación de CD de
audio es difícil o imposible.
5–8
Problema
Windows no detecta el
controlador de CD-ROM
o DVD-ROM.
El tipo de soporte no es
válido o es de baja calidad.
Solución
1. En el escritorio de
Windows, haga clic en
Inicio y, a continuación,
en Panel de control.
Aparece la ventana
Panel de control.
2. Haga clic en Rendimiento
y mantenimiento y
luego en Sistema.
3. Haga clic en la pestaña
Hardware y luego en el
botón Administrador de
dispositivos.
4. Haga clic en el signo +
situado junto a las
unidades de
CD/DVD-ROM y
seleccione la unidad
en la que ha detectado
el problema.
5. Haga clic en el elemento
de menú Acción y
seleccione Desinstalar.
6. Reinicie el equipo y
espere a que Windows
detecte el controlador
de CD o DVD.
Verifique que utiliza
el soporte adecuado
para la unidad.
Pruebe con un soporte de
otra marca. La calidad
varía enormemente
según el fabricante.
Guía de introducción
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