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Ayuda y soporte
Teclado y ratón estándar con rueda (continuación)
Síntoma
El ratón no responde
al movimiento o va
demasiado lento.
(continuación)
El ratón sólo se mueve
vertical y horizontalmente.
5–22
Problema
El programa en ejecución no
responde a los comandos.
La bola del ratón está sucia.
Debe reparar el ratón.
Solución
Apague el equipo mediante
el teclado. Consulte el
problema anterior "El
conector del ratón no está
conectado correctamente
en la parte posterior del
equipo" para obtener más
información sobre cómo
apagar el sistema mediante
el teclado.
Extraiga la tapa de la bola
situada en la parte inferior
del ratón y límpiela con el
kit de limpieza de ratón,
disponible en la mayoría de
las tiendas de informática.
Para obtener más
información, consulte
la garantía limitada.
Guía de introducción
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