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Ayuda y soporte
Teclado y ratón estándar con rueda
Síntoma
El equipo no responde
al escribir o introducir
comandos con el teclado.
El cursor no se mueve al
usar las teclas de flecha
del teclado.
5–20
Problema
El conector del teclado
no está conectado
correctamente.
El programa en ejecución no
responde a los comandos.
El teclado está dañado.
Puede que la tecla
Bloq Num
esté activada.
Solución
1. En el escritorio de
Windows, haga clic
en el botón Inicio.
2. Haga clic en Apagar.
Aparecerá el cuadro
de apagar el sistema.
3. Seleccione Apagar.
4. Una vez apagado el
equipo, vuelva a
conectar el teclado
en la parte posterior
del equipo y reinicie
el equipo.
Apague el equipo a través
del ratón. Si su ratón no
dispone de esta opción,
consulte el problema que
se describe más abajo: "El
conector del ratón no está
conectado correctamente
en la parte posterior del
equipo".
Para obtener más
información, consulte
la garantía limitada.
Pulse la tecla Bloq Num. Si
desea utilizar las teclas de
flecha, la luz de Bloq Num
no debe estar encendida.
Guía de introducción
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