Agente Activador De Diagnósticos Remotos - HP rp5000 Guía De Solución De Problemas

Agente Activador de Diagnósticos Remotos
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Guía de Solución de Problemas
Esta utilidad fue creada para poder solucionar con más rapidez los
problemas, sin necesidad de desplazarse con el equipo hasta otro sitio
ni de desconectar la computadora de la red, para ayudar a maximizar
la disponibilidad de la computadora. La información obtenida por la
utilidad sirve para solucionar problemas de la computadora y hace
más eficiente el proceso de mantenimiento al permitir una
identificación rápida y sencilla de los problemas de la computadora.
El Agente Activador de Diagnósticos Remotos funciona únicamente
si Diagnósticos para Windows también está instalado.
El Agente Activador de Diagnósticos Remotos proporciona una
interfaz de navegador Web al Diagnósticos para Windows. Esto
permite un control remoto de los diagnósticos y facilita la
transferencia de información de computadoras en lugares remotos
hacia un proveedor de servicios.
El Agente Activador de Diagnósticos Remotos captura la
configuración de hardware y permite realizar pruebas de manera
remota a fin de diagnosticar problemas en la computadora. Además,
identifica todos los problemas con los dispositivos de hardware de la
computadora que indiquen los Agentes de Administración de HP. El
Agente Activador de Diagnósticos Remotos selecciona
automáticamente estos dispositivos de hardware y les realiza diversas
pruebas.
El uso del Agente Activador de Diagnósticos Remotos reduce el
tiempo y esfuerzo necesarios para realizar las tareas de diagnóstico de
hardware. Al permitir el acceso directo del personal de
mantenimiento a todas las herramientas de diagnóstico de hardware
de la computadora, el Agente Activador de Diagnósticos Remotos
provee una visualización de los dispositivos de hardware y las
pruebas disponibles para aislar los problemas de hardware con la
facilidad y la simplicidad de una única herramienta. Este enfoque
minimiza el tiempo de resolución de los problemas y, también
minimiza los recursos de administración, ya que se gasta menos
tiempo visitando sitios o comunicándose con un usuario por teléfono
para solucionar los problemas de hardware de la computadora cuando
ocurran.
www.hp.com/la
Recursos para Diagnóstico de la Computadora
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